level 5
事情经过流程
我的PSVR2首发买的一直很爱护,头部套手柄套都有。 在我无意间刷B站发到关于镜头保护的问题。里面提到尽量不要使用眼镜布擦,不然会划痕。(我一直用的眼镜布擦的)我很担心,B站或贴吧,都有人说到蔡司镜片品牌 对镜片好 。
然后我专门去买的 ,出现了很严重的问题
(注意 我小白 我对镜片材质一窍不通 很笼统的就直接问,VR能不能用?他们回答能用 )
——————————————————
是我事后的感想,我觉得作为一个方面的商品或是专家,应该告知顾客 镜片是有膜或者其他成分,要注意事项 。我感觉他们有失职 我是消费者,我不太清楚镜片的原理材质,我觉得应该告知消费者 我当时真的不知道
———————————————————
到货的当天晚上使用,我上去的一秒钟就起效果了,整个屏幕都花掉了,应该是膜坏掉 。
———————————————————
这是我事后了解的情况
我的vr镜片膜没用之前可能已经损伤或坏了。是我使用的时候一点都感觉不到 ,可能是用了他们产品以后产生了某种化学反应 瞬间就花了 。
我去专门维修的,咨询过了。
很简单,就是膜坏了,把膜去掉就行了
本来这个事情我就打算就过去算了。
但是我还是觉得我自己还是很亏的,不管怎么说,我本身产品可能会有问题,但是我没用他们产品之前是没问题的。
他们一直强调他们产品没问题,还说不可能,这么短的时间发生反应。
我我感觉他们觉得我在骗他们,敲诈他们,为了那维修费100多块钱 ? 我再穷一两百块还能正常能拿的出来的吧?
这个事情我觉得双方都有问题,我觉得他们的问题在于他们没有更好的引导顾客或者解释产品的使用或注意事项。我的问题在于我不太了解,镜片是否有损伤或者说有问题就盲目的使用。

















2024年09月19日 12点09分
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我的PSVR2首发买的一直很爱护,头部套手柄套都有。 在我无意间刷B站发到关于镜头保护的问题。里面提到尽量不要使用眼镜布擦,不然会划痕。(我一直用的眼镜布擦的)我很担心,B站或贴吧,都有人说到蔡司镜片品牌 对镜片好 。
然后我专门去买的 ,出现了很严重的问题
(注意 我小白 我对镜片材质一窍不通 很笼统的就直接问,VR能不能用?他们回答能用 )
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是我事后的感想,我觉得作为一个方面的商品或是专家,应该告知顾客 镜片是有膜或者其他成分,要注意事项 。我感觉他们有失职 我是消费者,我不太清楚镜片的原理材质,我觉得应该告知消费者 我当时真的不知道
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到货的当天晚上使用,我上去的一秒钟就起效果了,整个屏幕都花掉了,应该是膜坏掉 。
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这是我事后了解的情况
我的vr镜片膜没用之前可能已经损伤或坏了。是我使用的时候一点都感觉不到 ,可能是用了他们产品以后产生了某种化学反应 瞬间就花了 。
我去专门维修的,咨询过了。
很简单,就是膜坏了,把膜去掉就行了
本来这个事情我就打算就过去算了。
但是我还是觉得我自己还是很亏的,不管怎么说,我本身产品可能会有问题,但是我没用他们产品之前是没问题的。
他们一直强调他们产品没问题,还说不可能,这么短的时间发生反应。
我我感觉他们觉得我在骗他们,敲诈他们,为了那维修费100多块钱 ? 我再穷一两百块还能正常能拿的出来的吧?
这个事情我觉得双方都有问题,我觉得他们的问题在于他们没有更好的引导顾客或者解释产品的使用或注意事项。我的问题在于我不太了解,镜片是否有损伤或者说有问题就盲目的使用。




















