滨州10010客服的后台人员真的很负责责任的，光缆故障频繁发生，连续4个月信号问题得不到改善，8月18故障，8月26又故障，并且这次长达至少6小时的无服务状态（客服称维护人员已经积极在处理了），最基本的接打电话都满足不了了，现在信号改善了声称4-8月信号不好没有关系，现在信号好就可以了。
且6月份补偿了一次6月份的话费，可以弥补5月份6月份7月份8月份信号不好，甚至更久
最好笑的是客服后台人员也承认信号不好，不给解决不说，已经影响工作和生活也不给解决方案，只会说现在信号好就可以，以前信号不好没关系而且6月份已经补过一次话费，就不准在说7月份8月份信号不好，也不会对至少6小时无服务状态做出合理解释