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夜夜IVR
楼主
9月9日冒着雨送的一单,还超时5分钟,就赚了4块钱配送费,没想到今天突然给我弹出来一条违规,说顾客投诉餐洒漏,让我赔餐损21块钱。我也真是笑死了,立刻联系客服,客服说让我提供证据。我说我没有证据,你把顾客跟商家沟通的聊天记录和照片给我看看,罚我钱我也需要证据。客服表示他提供不了照片,我说你解决不了那我找黑猫投诉了。
然后客服表示一看我要找黑猫吗,马上表示给我升级成专员处理。我也没惯着,立刻黑猫投诉了。
不一会专员电话就来了,说他们看过顾客发的餐损照片了,不影响食用,让我在软件上申诉一下,给我算申诉通过。
最后鄙视那些白吃,餐你吃了然后钱你得要回去是吗?我怎么那么贱啊跑好几公里去请你吃饭啊?愿这种人下辈子投胎成猪狗
2024年09月11日 10点09分
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然后客服表示一看我要找黑猫吗,马上表示给我升级成专员处理。我也没惯着,立刻黑猫投诉了。
不一会专员电话就来了,说他们看过顾客发的餐损照片了,不影响食用,让我在软件上申诉一下,给我算申诉通过。
最后鄙视那些白吃,餐你吃了然后钱你得要回去是吗?我怎么那么贱啊跑好几公里去请你吃饭啊?愿这种人下辈子投胎成猪狗