继退款后续和点数未退还更深的疑惑
dlsite吧
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仅看楼主
level 1
山半野 楼主
rt，官方回复了，但我没看懂
目前的状况是官方告诉我点数以取消订单的方式退还
可是它现在没在我的账户上
……所以我该去哪找我的点数啊！快一千500点数呢呜呜呜呜呜呜呜
2024年09月02日 15点09分 1
level 1
山半野 楼主
现在的状况是音声没了点数也找不到去哪了，或者我该去哪去，我原地裂开
2024年09月02日 15点09分 2
level 11
梦里星河染蓝-
可能…有时间呢，再等等[小乖]
2024年09月02日 16点09分 3
吧务
level 13
ziyoy
你是不是没在咨询邮件里描述清楚你的问题。
官方客服回复的这个内容说的一般是网络问题导致没成功支付的订单，在购物车界面会提示有未完成订单，点进去之后可以手动操作取消订单。
2024年09月02日 16点09分 4
山半野
应该不是，我之前问的是“官方邮件中说点数已退还，但我没有发现点数的实际到账”
2024年09月03日 11点09分
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