跪求帮助,结案和截止时间
glpi吧
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level 3
求教求教,两个问题!求大佬帮助跪谢!
1.工单状态以解决之后会出现一个解决方案审批,批准之后工单状态会转为结案,这个审批人现在是分配给谁谁自己审批,能不能改为监督者或者别人。
2.工单的截止时间每次在结案时会出现截止时间,这个截止时间能不能与结案分开单独设置或者有其他出现的办法。
2024年09月02日 09点09分 1
level 11
工单已经在走,中途改,没试过,晚点试下
2024年09月05日 00点09分 2
level 3
好的,麻烦大佬,大概就是这个样子
2024年09月05日 01点09分 3
level 3
验证请求可以输入内容发给别人审批,但是审批确认之后并不会改变工单状态,工单状态自己调为已解决后还是回出来下面的解决方案审批,让自己审批,不能给别人审批,批准之后状态会变成结案。
2024年09月05日 05点09分 4
level 11
审批,没研究
2024年09月30日 04点09分 5
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