文石这售后我真是无语了。换个外屏899
电纸书吧
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level 5
棉花胖胖 楼主
虽然tab10c屏幕是贵,就是个玻璃外屏就要899就太过于离谱。
症状,外屏有道小划痕,其他显示触摸背光一切正常,估计是手写的时候笔芯磨完了的笔尖底部划伤的。
所以想着要不要换个外屏。文石先是保价1599,然后我反复描述后,加了一大堆前提后保价899。
嗯,这很文石。
自从买了tab10c之后,就没一件事情是文石让我感到舒心的。
系统吧,大半年升级过一次,感觉基本没人管了,这机器怎么说也算是次旗舰了吧。
质量吧,之前外屏完好,内屏裂了,我也裂开了,质保等于没有,明显质量问题还得消费者买单,

着鼻子,巨款换屏。
售后吧,如图所示,爱修不修。
产品力吧,tab10c pro的背刺,老用户还记得吗。
不吐不快,发帖警示,文石的性价比,售后会赚回来的。

#文石#
#tab10c#
#文石售后#
2024年08月24日 07点08分 1
level 11
已验顶真,鉴定为 人为
2024年08月24日 09点08分 2
电纸书几个厂家都一个尿性,有问题就是人为,都不用检测,反正就是人为,不在质保范围
2024年08月24日 13点08分
就算是人为,这价格也过于离谱。
2024年08月24日 22点08分
吧务
level 11
根本不会只换外屏的,还得费力给你揭开内外屏之间的胶,他们直接一个总成解决所有问题。当初我一个tab8内屏离奇自爆换屏还得799,这个10寸的899我竟然有了不算贵的错觉
2024年08月24日 10点08分 3
有种被PUA惯了的感觉[笑尿][笑尿][笑尿][笑尿],苦了你了。
2024年08月26日 00点08分
level 7
外屏不可能给你单独换的。实际就是整个换。外屏粘在内屏上,拆下来容易(虽然也不容易),装上去更麻烦,里面都有胶的。
2024年08月24日 10点08分 4
街边小店手机换个外屏100,我还想着就算是文石,给个四五百就顶天了,结果一开口给我1599。。。[笑尿][笑尿][笑尿] 另,完好的内屏我不觉得文石会报废处理。毕竟价格摆在那。给客户的理由是麻烦,然后售后自己含泪大赚两千。
2024年08月24日 22点08分
产量不一样,手机屏的出货量不知道是墨水屏多少多少多少倍。那个内屏结实,一加热钢丝一拉就行。墨水屏不行。这样操作就废了。
2024年08月25日 09点08分
@weiden2008 汉王n10手撕贴膜的这么多,粘那么紧的膜都没见过坏的。只能说文石质量不行。我之前买的掌阅,屏幕发黄走过售后,人家二话不说免费换屏,只能说文石售后不行。
2024年08月26日 00点08分
@weiden2008 此外,既然不能拆。为什么触摸正常,手写笔正常的情况下,价格会便宜些?这些功能层不都是粘屏幕上的。
2024年08月26日 00点08分
level 6
再次提醒,非柔性屏产品谨慎购买。
2024年08月25日 03点08分 8
哪几款是柔性屏
2024年08月25日 09点08分
按文石这尿性,柔性屏的维修搞不好会更贵。
2024年08月26日 00点08分
level 5
还好tab10c pro退了
2024年08月25日 09点08分 9
幸好你跑得早
2024年08月26日 00点08分
level 1
这是小划痕,不是裂,没必要修。
以前ipad还没有pencil的时候,用那种笔头是个塑料透明圆盘的笔,用久了屏幕都是划痕。
2024年08月25日 09点08分 10
本来对文石的售后是有一定的心理准备的,想着合适的话就走个售后。只是没想到会这么离谱。
2024年08月26日 00点08分
level 1
文石产品质量有问题,售后还很差,我也遇到了。我买的leaf3c,没有磕碰,屏幕出现竖线,寄去售后结果说内屏碎了,换屏要899元,我外屏和外壳没任何磕碰,非说我是外力导致的,真是垃圾。我的还不到一年,还在保修期内,他们就这样不负责任,这么垃圾的企业和售后,从此不会再买文石的任何东西!
2025年09月22日 10点09分 14
level 12
文石售后应该是电纸书行业最差,这个没争议。
2025年09月24日 00点09分 15
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