vgn 退货之键盘变成了包,大家理性看待
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# 起因
我在选购 vgn 键盘时,看到该品牌大概有 v、s、n、a 四个系列,再加上现在轴的名称稀奇古怪,不知道该如何选择
于是我向店家询问是否支持试用,得到明确答复后,下单了四款键盘
1. A75 磁轴 蓝色侧刻
2. V87 阿尼亚轴 黑灰侧刻
3. N75 Pro 蒸汽波轴
4. N75 Pro 天青轴
拆封时,录制了视频
试用时,也是非常小心,因为害怕弄出划痕导致无法退货
最后,看中了第四个(目前签收并留在手上),申请退货其余三个
...
接下来,正片开始了
2024年08月19日 03点08分 1
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# 经过
申请退货时,我选择自己去蜂巢快递柜寄货,同时 pdd 识别到三个商品为同一家,合并为同一个快
过了几天后,VGN 将其中两个已经确认了,但是第三个给我驳回了,说“寄回包裹内物,与本店铺产品不符”
以下是 VGN 官方的驳回结果,整个视频除了开头能看到一部分快递情况,其余3分钟全tm在拍那破包
我向店家询问完整的、包含快递单号、寄件人、寄件地址的视频,一直在装死 + 敷衍
当时投递快递时并没有录制视频,为了自证我确实投递的是该家店铺的货物,我联系快递员以及蜂巢索要相关图片、视频(快递员没有视频,只有称重图片,但最起码我的快递是三个长方形盒子,总重 3.85kg,现在到了 VGN 官方这变成了一个包)
VGN 官方敷衍了几天给出个理由:快递串单、运输问题
期间我一直催促他们核实快递的问题
一直拖到 8月18号,应该是在 pdd 官方的施压下才不情愿同意退款
2024年08月19日 05点08分 2
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# 总结
VGN 官方声称的快递串单、运输问题,个人理解就是里面东西被掉包的意思
如果一个快递内部被掉包,起码单号、寄件人信息是
正确的
,重量、形状改变了可以找快递公司索赔
但现在 VGN 连完整的快递信息都不能拍给我,随便弄了一个乱七八糟的东西,就说我寄回去的和他们商品不一样,在我提供证据后说是快递问题,催促他们核实又一拖再拖(估计是等我手上这个过了 7 天无理由)
最搞笑的是 VGN 官方把所谓的 “与本店铺产品不符” 的快递寄给我了
如果真的是快递问题,那么这个弄错的快递不就是别人的吗,你们寄给我什么意思呢??
根据目前的信息来看,只有一个可能,你们 VGN,已经收到货了,但是随便弄了个东西,包装一下,说我没寄过去,我提供证据了,你们又说快递问题,催促你们核实也是敷衍
2024年08月19日 06点08分 3
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我看这个包好像也没办法塞进键盘盒里啊?
2024年08月21日 06点08分 4
他们 VGN 收货那个视频里,装包的快递盒变了,不是键盘盒(在 2 楼的第二张图片里有),所以我说他们瞎扯淡
2024年08月23日 02点08分
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而且寄蜂巢退货,基本都会要求不要封箱,快递那边也会拍照留底的。
2024年08月21日 06点08分 5
对,是的,我问顺丰要了称重照片,蜂巢也要了监控截图
2024年08月23日 01点08分
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键盘质量也不行,本来这个不想说的,还是发出来给大家避避坑
1. 刻印不清晰,我不知道是不是侧刻的通病还只是他们家不行
2. 键帽缝隙不一致,还会露灯珠
3. 按键声音不对,删除键(backspace)声音和别的键听起来完全不一样,不知道的还以为是混轴[汗]
4. 吞键 / 延迟问题,吧里也有人反应类似的问题,开了低延迟模式能解决,但是没灯光了
2024年08月23日 02点08分 6
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