Cloudflare账号无法登录，无法重置密码

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maooo12 楼主

Cloudflare账号无法登录，无法重置密码，里面有购买的域名，想找回账号，死活收不到重置密码的邮件（虽然我没改过密码不知道为什么无法登录），但是其他通知邮件能正常收到，比如工单反馈，比如域名自动续费成功之类的通知，求大佬解惑该咋办呢，万分感谢！

2024年08月12日 12点08分 1

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maooo12 楼主

已解决，特此回复下事件经过以帮助遇到同样问题的朋友解决。
经和官方沟通，原因是此前官方判定我的账号存在违规还是风险（虽然不知道哪里出了问题），对我发送了认证邮件，个人疏忽错过了截止时间导致，历经折腾终于联系上了相关工作人员，重新发送了认证邮件（需身份证加活体认证），认证通过后已解封！

2025年03月03日 11点03分 2