level 1
软件版本4.7.X,被控端分辨率设置为1920*1080,主控(分辨率也是1920*1080)一连上,被控端分辨率就会自动变为1024*768;手动将被控分辨率改回1920*1080,主控断开,被控分辨率依然会自动变回1024*768。
主控系统win10,试过被控端win7和win10都有这个问题。
PS:用这个软件,每天都要骂N次,辣鸡中的战斗鸡。每次升级,旧问题不解决,却总多出一些莫名其妙的问题,还经常强制用户升级。四个月时间,软件目录下的崩溃dmp文件上百个了。
2024年07月30日 03点07分
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level 10
您好,请再次确认下主被控设备分辨率是否调整一致,建议您前往官网联系在线客服跟进此问题,在咨询窗口点击导航的订单咨询即可进入排队
2024年07月31日 00点07分
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level 1
同样的问题刚解决:远控的时候在控制端的todesk菜单里(注意是在todesk里,而不是被控设备的系统里)修改分辨率为被控设备默认的分辨率,以后每次启动就正常了
2024年12月01日 15点12分
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控制端todesk的显示设置问题
2024年12月01日 15点12分
根本没用的,捣腾很久了,客服也问了又问,解决不了。会员白买了。
2025年01月02日 06点01分
@HhfaiscN 您前往官网联系在线客服跟进此问题,客服通道:官网登录账号-右上角联系客服-会话窗口点击使用遇到了问题-订单咨询
2025年01月20日 01点01分
level 1
我捣鼓明白了,需要在主控制的页面里更改,如果是手机控制的话,需要在控制的页面里点设置然后将分辨率调至你想要的就OK了
2025年03月21日 10点03分
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可以截图看看咋设置的吗?
2025年06月12日 05点06分