首先声明，楼主是个人玩家，平时一般在贴吧、官群里逛，本帖仅从我个人视角讲述。在我看来，对于目前的p5x来说，最大的问题便是bug数量极多、反馈渠道问题巨大、修理能力欠缺。
bug及其修理能力取决于程序员，这个我们无法改变，但很多bug及不必要的节奏本来可以避免，却被存在严重系统性问题的bug反馈渠道阻塞、放大，对所有玩家的游戏体验都造成了不可挽回的影响。
“处理完毕”但根本啥都没改的“服务记录”镇楼

问题一：游戏长草期时，严重BUG修复不及时，玩家无法掌握修复进度，甚至无法确定官方是否收到了相关bug的信息。举两个比较知名的例子：加纳骏先锋突击buff叠加、老奶奶一技能加防。前者相对来说较为良性；后者影响极其恶劣，相当于扣掉了老奶奶的一技能。但官方却对此装死，询问客服永远回答请关注游戏公告。两个bug都硬是拖到下周四统一修复，看似人手极其不足。反观本次2.0更新当天即修复30条bug,长草期对玩家诉求的敷衍以及对bug处理的滞后可见一斑。

问题一解决方案：出示“已确认的及正在修复的bug”公告，虽然这听上去很魔幻，正在修复的bug也要发公告？但考虑p5x的实际游戏环境，我们不得不承认bug已经是游戏体验不可分割的一部分，只能做好bug长期得不到修复的准备。在这种情况下，每出现一个未修复严重的bug对社区环境来说都是潜在的风暴。为了让玩家能尽可能跟进bug修复进度，增加对游戏的信心，“正在修复的bug”公告便是这种畸形环境中不得已的下下策。但至少一来玩家能知道你还在工作，对未来bug的修复多了信心；二来也能提醒不清楚bug的玩家，挽救他们的游戏体验。

问题二：游戏内bug反馈渠道形同虚设，玩家反馈的bug修理概率极低，我这里甚至不能用“修理速度”。举一个月前我个人反馈的bug为例,面具养成时技能筛选后三行的属性对应技能有误，如下图。问题十分清晰明了，但可惜的是，此bug至今未得到修复，多次在游戏内bug反馈渠道提交的内容石沉大海。

问题三：微信客服人员存在严重失职，普遍对游戏及相关活动不了解，更有甚者多次向玩家传达错误信息，误导了一大批玩家，造成恶劣影响。例如下图“可儿”曾向玩家表示富足套可叠加，现在却被当成bug修复；他还曾在“询问后”肯定地告诉玩家不同期的创作激励兑换码无法重复使用，但实际上却可以。我这里仅拿他举例子，并非针对微信客服，而是反应整个bug反馈渠道存在严重的系统性问题。客服一问三不知，玩家无从得知技术人员是否知晓有bug或修复进度如何，对官方的信任在一天又一天“无事发生”中消磨殆尽。

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以前反映好几次bug有个问题至今未改，短期反正不可能改的。后面我就不反映bug了，没用。

他们的微信客服是真的低能，好像随便找了两个大学生来的一样