我是长清湖校区5号楼的，我在平台上点了外卖，点了外卖会送到学校集中的外卖柜，6点20发的外卖到了的短信，但是我的外卖被偷了，每次收到外卖会得到一个短信，20分钟之外丢餐概不负责，请问这种短信说的20分钟以外丢餐概不负责有法律效力吗？外卖柜上有一个牌子，内有监控，偷一罚十，我在外卖柜巡视了一下，没找到摄像头，打电话询问阿姨得知，这个牌子是吓唬人的，根本没有摄像头，阿姨还告诉我，我们这附近有个专门偷外卖的，我可以举报学校不安监控，管理不力吗

去学校保卫处调监控

就当喂狗了

先上平台投诉，平台肯定会退钱给你的，然后去罚骑手。