账号密码和以前的充值记录都有，但是身份证一直不对，有没有办法可以看实名信息，比如陈xx这样的，起码让我知道我实名哪个身份证（我记得是我自己身份证的但是系统就是提示不对），是不是只能靠这个预充值修复。

有个办法https://tieba.baidu.com/p/9042688966?share=9105&fr=sharewise&see_
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=0&share_from=post&sfc=copy&client_type=2&client_version=12.61.1.0&st=1717729815&is_video=false&unique=AE15CFD2C995E07A1F7DA99058AA1F54