level 3
您好，是win系统吗？操作请参考：1.主控和被控客户端勾选禁用硬编解（移动端无此设置）
2.确认被控是否使用加速器，可以临时退出一下，重新打开客户端再连接试试
3.确认被控显示器是否没打开
4.重启被控todesk客户端
2024年05月15日 00点05分
level 10
2
我重启被控端电脑了，还是不行，一直卡在100%。昨天都还能正常使用
2024年06月21日 01点06分
@查无此人abdddd 您好，建议您到官网填写一下工单进行反馈 登录个人中心，点击服务支持的客服工单 进行填写，我们会及时处理的
2024年06月21日 01点06分
@有趣搬砖侠 以前提交过，没人处理，懒得搞了，浪费时间。明天换个软件用
2024年06月21日 02点06分
