level 5
echorange
楼主
第一次退货就遇到这种糟心事
51前在京东上买了个佳明手表,下班七点左右收到货然后连到手机看了下发现不太好看
因为手表支持七天无理由退换货,然后就想着退了重新买一个
又新下单一个,这个退了,不过当晚也戴了一晚
第二天出去也没带手表,回家三点左右快递员过来把表取走。
3号也就是今天,京东打电话说手表磨损要退回,说是让我和客服协商
协商就是永远是机器人,根本无法连接到人工客服,然后打手机到投诉,才联系到人工客服
说是会安排人处理,目前还没收到消息
...............
事情就是这样的
服了,用了京东也十几年了,贵的家电,手机这些基本都在京东买的
退货这些年也就退过这一次,而且我也买新的了,新的昨天也到了
退个货还这么麻烦,说是磨损,我要看具体啥磨损,仓库人员说没戴手机无法拍照,联系客服又这样
心真的累,这次以后可能买东西或许会谨慎一点吧
如果实在还是退不了,那另外一款我也会退
完后卸载京东,以后也不会在京东买东西了
想必京东这么大一个平台,也无所谓一个客户流失吧,就这样
2024年05月03日 07点05分
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51前在京东上买了个佳明手表,下班七点左右收到货然后连到手机看了下发现不太好看
因为手表支持七天无理由退换货,然后就想着退了重新买一个
又新下单一个,这个退了,不过当晚也戴了一晚
第二天出去也没带手表,回家三点左右快递员过来把表取走。
3号也就是今天,京东打电话说手表磨损要退回,说是让我和客服协商
协商就是永远是机器人,根本无法连接到人工客服,然后打手机到投诉,才联系到人工客服
说是会安排人处理,目前还没收到消息
...............
事情就是这样的
服了,用了京东也十几年了,贵的家电,手机这些基本都在京东买的
退货这些年也就退过这一次,而且我也买新的了,新的昨天也到了
退个货还这么麻烦,说是磨损,我要看具体啥磨损,仓库人员说没戴手机无法拍照,联系客服又这样
心真的累,这次以后可能买东西或许会谨慎一点吧
如果实在还是退不了,那另外一款我也会退
完后卸载京东,以后也不会在京东买东西了
想必京东这么大一个平台,也无所谓一个客户流失吧,就这样







