求助,账号被盗申诉,客服要求我提供支付宝付款记录截图
steam吧
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level 11
1187424987 楼主
但是我平常买游戏,都是在某宝买第三方店礼物入账户的。。因为价格便宜,所以我能直接截图第三方店的付款记录截图给客服吗?能奏效吗?
2024年03月27日 13点03分 1
level 11
1187424987 楼主
还有就是习惯第三方买充值点卡,直接充值金额进steam,所以平常基本没有买游戏直接支付宝或者微信直接付款的,怎么办啊,提供第三方店消费证明截图有用吗?
2024年03月27日 13点03分 2
level 4
不可以,支付记录里有相关的订单号可以追溯,你的淘宝订单什么也没有。
2024年03月27日 13点03分 3
@fubctubfyg 那怎么办啊。。我直接在steam付款的支付记录截图只有一个。。客服让我提供更多,但我其他消费全是第三方购买的。我能提供的cdk也都提供了
2024年03月27日 13点03分
@1187424987 难搞,就说搞丢了,看看能不能说服客服吧,概率渺茫
2024年03月27日 14点03分
level 3
邮箱有没有邮件 收到礼物的邮件
2024年03月27日 14点03分 4
有!感谢,扒到了很多19年之前的消费steam邮箱通知,这个管用吧
2024年03月27日 14点03分
level 2
lz
申诉等了多久啊,我两天了都没回复
2024年03月28日 04点03分 8
6天才回复
2024年03月28日 05点03分
level 1
在哪提交啊直接给steam发邮箱吗
2024年09月20日 06点09分 10
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