求助啊,账号登不上去了。
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level 1
胖💢墩墩 楼主
求助啊,用的亲戚的两个手机号注册的,然后好长时间没有登录,今天想下载放在里面文件,然后发现要么微信扫码要么手机接验证码,但是关键点是之前放东西的那两个账号手机号,亲戚把手机号注销了怎么办啊?怎么联系客服啊?微信扫码联系客服,就一句排队,然后这都排了一个多小时了,啥反应都没有 。怎么办?怎么办?
2024年03月25日 09点03分 1
level 1
胖💢墩墩 楼主
求助啊
2024年03月25日 09点03分 2
level 3
账号申诉
2024年03月30日 01点03分 3
客服一直在排队
2024年04月01日 03点04分
@胖💢墩墩 在线客服就是跳转的微信客服这么多人不排队打架啊等不及别等我又不是客服和我说这些干嘛
2024年04月01日 09点04分
@胖💢墩墩 密码错了可能
2024年04月01日 09点04分
level 7
客服打电话
2024年03月30日 20点03分 4
电话多少?桌面找到客服电话?
2024年04月01日 03点04分
打百度客服的电话
2024年04月05日 00点04分
@胖💢墩墩 百度搜一下就知道了
2024年04月05日 00点04分
level 6
想问下最后怎么解决的
2024年12月02日 11点12分 5
说再多都没有用,最后我还是按照他们说的这些个条件,上传照片证明,我才找回来。
2024年12月04日 09点12分
更换手机号码,给她们邮箱发邮件,证明这个号是你的,等下,我去找找当时的邮箱邮件
2024年12月04日 09点12分
1.已失效手机号;2.已失效原手机号的充值记录截图或入网证明或注销证明(三选一);3.身份证正反面照片(关键信息请勿遮挡);4.换绑新手机号(如该手机号已注册123云盘,请先注销);5.新手机号的开户证明(需要与失效手机号为同一归属人)。若您不方便前往营业厅开证明,可以提供失效手机号码充
2024年12月04日 09点12分
可以提供失效手机号码充值记录,提供新手机号运营商APP中个人信息截图,以证明与失效手机号为同一归属人。
2024年12月04日 09点12分
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