level 8
呼延怀蕊º
楼主
相信各位已经看到了昨天队长发出的那篇文章。这只是应官方要求且被官方修改过发出的一篇公关文章。大厂的公关作为平头百姓我们看不懂,但是这种简单的公关还是一眼锤的。
首先让我们看看官方最近的操作都有什么好处。
官方的操作分为三步:
第一步实操方面对差评玩家进行封禁。
第二步:撸了🐶荣和🐶13的裁判员。
第三步:注意第三步,那就是和队长沟通借队长的手发表了这篇文章。这三步都有什么用意呢?
首先第一步,硬刚差评玩家就是为了营造一种对抗网络暴力集团的假象(虽然完全站不住脚),再假也得演下去。同时封禁这一批玩家可以做一批筛选。
首先我们可以把玩家分为几个群体,首先是全氪的主播,其次是已经毕业的玩家(包含氪佬和非氪佬),中立玩家,舔狗,以及
氪金
与不氪金的新手。
众所周知毛子的服务器早已接近饱和,想要筛选就要精准剔除毕业玩家和不氪金的新手,也就是这次事件的主力军。前者已无需氪金且带有强烈的煽动性,后者则无法给毛子带来收益。
为什么说能精确筛选?首先主播都靠这游戏吃饭,不可能退游(有那么几个对毛子来说也无伤大雅,头部不彻底退即可)。中立玩家本身就是中立心态,无所叼谓。舔狗这个群体更不可能退游了,不然上哪舔他毛子狗荣爹去?不过值得注意的是,很多舔狗都打着中立玩家旗号在狗叫。氪金新手主要指的是刚开始开会员练熟练度和购买了海图的新手人群,游玩时间普遍不长,没经历过鱼口好的时期,首先对这起事件不敏感,而且投入了金钱成本,和没氪金的新手比,退游沉默成本就是个问题(退游的氪佬别拿自己的心态揣测别人,对很多人来说几百还是很算钱的)。精准留住这几类人群,对毛子来说就稳住了老玩家盘(在这起事件前进游戏的都算老玩家),那个没嘛的皮特为啥要放屁?激怒的就是非氪金新手玩家群体。自此毛子走完了第一步,将刺头和不盈利的玩家剔除了大半,同时释压了服务器。
第二步,毛子的第二步取消裁判员制度本身是安抚剩余玩家的第一步,简单来说,本身中国区代理协议要结束了(通过之前队长发文可得知),拿他们认为激起民愤最大的狗荣做个法,杀只鸡以为玩家就能接受了(该操作基本等同某些官方一出事儿就推出个临时工背锅侠,要么就开个主管)。这是安抚的第一步。
第三步就是队长的这个帖子了。没嘛皮特发布完那个视频后,差评潮算是结束。但是Steam评价依旧在稳定下降,好评从我记忆中的54一直下降到前两天瞅了一眼的48。今近三十天差评率更是达到了惊人的96%,这严重影响到了毛子引流新人进游戏。
毛子一看这不行啊,安抚工作不到位啊,影响老子赚钱了。这就有了像小学生保证书一样的队长的这篇文章。主要意思就是,我们很重视你们的意见,同时让你们信任的队长作为和我们的沟通桥梁,有问题你们通过队长和我们谈。很明显,效果斐然,很多人误以为毛子听劝了,开始发文玩家胜利的说法。
这里要说两个问题,第一个是这篇文章里我认为属于队长说的话,在游戏没有做出实质改变前队长不要求玩家们对评价做出改变。注意队长的态度,一切以实际改变为准。第二个问题就是,队长曾经在粉丝群中说明,该公告是由队长编辑,再经过毛子二次改编后发出的。还含有多少队长真实意图尚且待定。这也是这篇文章没有出现在队长个人社交平台上的主要原因。
总结一下吧:做商业,人家公司是专业的,有时候咱们认为的降智操作其实是人家为了优化自己的盈利做的。弃车保帅是商业集团的惯用伎俩。还影响我盈利,那就打入内部营造我想和你们反抗者联盟中的鸽子派领袖有合作的意图的氛围,混淆视听,冷处理。
我只想复述队长的一句话,一切以毛子做出的实质改变为准。看毛子改没改,别看他咋叭叭,就看他有没有在游戏里做出实质改变。一日不改,玩家的愤怒一日不绝。
2024年03月13日 04点03分
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首先让我们看看官方最近的操作都有什么好处。
官方的操作分为三步:
第一步实操方面对差评玩家进行封禁。
第二步:撸了🐶荣和🐶13的裁判员。
第三步:注意第三步,那就是和队长沟通借队长的手发表了这篇文章。这三步都有什么用意呢?
首先第一步,硬刚差评玩家就是为了营造一种对抗网络暴力集团的假象(虽然完全站不住脚),再假也得演下去。同时封禁这一批玩家可以做一批筛选。
首先我们可以把玩家分为几个群体,首先是全氪的主播,其次是已经毕业的玩家(包含氪佬和非氪佬),中立玩家,舔狗,以及
氪金
与不氪金的新手。
众所周知毛子的服务器早已接近饱和,想要筛选就要精准剔除毕业玩家和不氪金的新手,也就是这次事件的主力军。前者已无需氪金且带有强烈的煽动性,后者则无法给毛子带来收益。
为什么说能精确筛选?首先主播都靠这游戏吃饭,不可能退游(有那么几个对毛子来说也无伤大雅,头部不彻底退即可)。中立玩家本身就是中立心态,无所叼谓。舔狗这个群体更不可能退游了,不然上哪舔他毛子狗荣爹去?不过值得注意的是,很多舔狗都打着中立玩家旗号在狗叫。氪金新手主要指的是刚开始开会员练熟练度和购买了海图的新手人群,游玩时间普遍不长,没经历过鱼口好的时期,首先对这起事件不敏感,而且投入了金钱成本,和没氪金的新手比,退游沉默成本就是个问题(退游的氪佬别拿自己的心态揣测别人,对很多人来说几百还是很算钱的)。精准留住这几类人群,对毛子来说就稳住了老玩家盘(在这起事件前进游戏的都算老玩家),那个没嘛的皮特为啥要放屁?激怒的就是非氪金新手玩家群体。自此毛子走完了第一步,将刺头和不盈利的玩家剔除了大半,同时释压了服务器。
第二步,毛子的第二步取消裁判员制度本身是安抚剩余玩家的第一步,简单来说,本身中国区代理协议要结束了(通过之前队长发文可得知),拿他们认为激起民愤最大的狗荣做个法,杀只鸡以为玩家就能接受了(该操作基本等同某些官方一出事儿就推出个临时工背锅侠,要么就开个主管)。这是安抚的第一步。
第三步就是队长的这个帖子了。没嘛皮特发布完那个视频后,差评潮算是结束。但是Steam评价依旧在稳定下降,好评从我记忆中的54一直下降到前两天瞅了一眼的48。今近三十天差评率更是达到了惊人的96%,这严重影响到了毛子引流新人进游戏。
毛子一看这不行啊,安抚工作不到位啊,影响老子赚钱了。这就有了像小学生保证书一样的队长的这篇文章。主要意思就是,我们很重视你们的意见,同时让你们信任的队长作为和我们的沟通桥梁,有问题你们通过队长和我们谈。很明显,效果斐然,很多人误以为毛子听劝了,开始发文玩家胜利的说法。
这里要说两个问题,第一个是这篇文章里我认为属于队长说的话,在游戏没有做出实质改变前队长不要求玩家们对评价做出改变。注意队长的态度,一切以实际改变为准。第二个问题就是,队长曾经在粉丝群中说明,该公告是由队长编辑,再经过毛子二次改编后发出的。还含有多少队长真实意图尚且待定。这也是这篇文章没有出现在队长个人社交平台上的主要原因。
总结一下吧:做商业,人家公司是专业的,有时候咱们认为的降智操作其实是人家为了优化自己的盈利做的。弃车保帅是商业集团的惯用伎俩。还影响我盈利,那就打入内部营造我想和你们反抗者联盟中的鸽子派领袖有合作的意图的氛围,混淆视听,冷处理。
我只想复述队长的一句话,一切以毛子做出的实质改变为准。看毛子改没改,别看他咋叭叭,就看他有没有在游戏里做出实质改变。一日不改,玩家的愤怒一日不绝。
