顾客想吃霸王餐怎么办?
蜂鸟众包吧
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level 7
酒_干
楼主
大半夜凌晨我怕打扰到顾客就没敲门和打电话,我直接放在门口拍了餐的照片.还发了局语音说送到了放在门口。 可过了45分钟左右商家打电话给我说顾客没收到餐要我处理下,我说怎么处理电话和地址都看不到了时间过得太久了. 没过多久那个顾客自己打电话给我了说要我处理下餐没收到.我说放你门口了还拍了照片. 顾客尽然说我没有发他照片和信息.可是商家也说了我是发了照片和信息的他也看的到因为在三人群里面. 这不明摆着要吃霸王餐么. 顾客电话里面说话很难听不给处理就还要给我差评.我直接火了就骂了几句直接挂了.
2024年03月09日 20点03分
1
level 7
酒_干
楼主
霸王餐意图太明显了. 没有直接打我电话而是打给商家干什么. 送达都快1个多小时了才说没收到餐.
2024年03月09日 20点03分
2
王降龍
一切按游戏规则来,不要听商家和顾客的话,比如你取餐走远了商家说忘了东西要你回去拿,你不用回去,还有KTV这种人多吵杂的地方有顾客点了东西,他说你放在桌子上就行,你第一要做的就是问下单人姓名是谁,而不是直接放桌子上。还有帮送的记得是先要他出示收货码你在给他东西,而不是给东西在要码。
2024年03月10日 12点03分
王降龍
这贴吧我都说了100次,不要随意拍照点送达走人,顾客说没收到餐秒秒钟罚你没商量,这回又是这种贴子,都已经是N个这样的贴子了。
2024年03月10日 12点03分
王降龍
特别是最近这两年加入的新手,还没被罚过,动不动就带节奏拍照走人,我是众包我怕谁。还以为这样操作是对的,其实是运气好没碰到白嫖的顾客而已。
2024年03月10日 12点03分
王降龍
记住,严格报备走规则流程,平台,顾客就拿你没办法。电话不接的,报备联系不上顾客,5分中内成功后,你就可以把餐带走了去送别的,顾客在来电话说什么你都可以和他叼一下,你为什么不接电话?他要是亲口说不要要,那OK,还是按游戏规则来,你报备拒收。有弹窗反餐任务你就反回商家,没有就自己吃。
2024年03月10日 12点03分
level 7
酒_干
楼主
滴滴
2024年03月10日 06点03分
3
王降龍
你的好心换不了好报,记得以后一切按正规流程走。
2024年03月10日 12点03分
酒_干
@王降龍
主要没人带我.全靠自己摸索.太难了.
2024年03月10日 17点03分
☞努力生存
@酒_干
全图都是新的,谁带谁?
2024年03月11日 13点03分
贴吧用户_GRUCQV1
@酒_干
一开始我都不知道要点送达取货!折腾两趟
2025年03月25日 02点03分
level 1
22岁的兮ლ
打不通就报备自己吃。为什么还要送。只要打通才能拍照。打不通没有备注都不要放。
2024年03月10日 14点03分
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吧务
level 14
米劳数
不敲门可以,不打电话是违反操作流程的,到时候被罚款就是自己活该。
都点外卖了,哪里会睡
2024年03月10日 14点03分
5
酒_干
主要我是萌新才送3个月不到
. 下次看来要次次打电话当面给餐了.
2024年03月10日 17点03分
level 1
大只因🐔
后面呢,有罚单吗
2024年03月10日 18点03分
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level 3
模糊了low
像这种订单我都是,没人接电话,拍门牌号,然后截屏订单地址,以防万一找客服解决问题
2024年03月11日 01点03分
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level 3
模糊了low
我就是帮买披萨,我订单多走的急,没问垫付的钱,怎么给,最后顾客想白嫖,没有平台线上支付,点了走的线下支付。穿的住的人模狗样,尽然会做狗的事。最后还是客服打电话解决的
2024年03月11日 01点03分
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贴吧用户_JASWy71
哥,我也遇到你这种情况了,怎么打客服啊
2024年12月02日 05点12分
模糊了low
两个帮买订单300多块钱,垫付款
2024年03月11日 01点03分
level 1
新号注册太难了
美团e了么的基本上是这样送,所以比我快出许多,终于有教训了
2024年03月11日 03点03分
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level 5
贴吧用户_J7NSWW6
如果是蜂鸟不建议你直接放门口,打电话不接敲门不开的,直接报备拿餐走人,系统就是这样没经过顾客的同意放直接扣你钱,除非是写字楼那类,她们默认放前台这种可以不打电话,送得多就知道哪一类人不用打电话的了,蜂鸟不是美团众包那么随意哦,美团随便加餐,
2024年03月11日 03点03分
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level 1
蜡笔丿小新ab
看餐品价格,低价餐这样操作,高价餐别这样
2024年03月11日 10点03分
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level 7
酒_干
楼主
已经扣钱了.差评加餐费50多.主要我电话里和他对骂了.料到这差评吃定了.
2024年03月12日 17点03分
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level 7
AI用户测试版
除非备注放门口 不要打电话不要敲门啥的 要不然都会敲门 放门口就拍照
2024年03月15日 20点03分
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level 1
贴吧用户_0M4593S
去买吧刀,一个给顾客、一个给你这个FW、然后线下互砍
2025年03月26日 02点03分
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