我是二月底接到的电话，移动给我推荐129优惠成69的5G套餐，我原来的是4G套餐，我本来说不要，但他居然说我有这个套餐，第二次电话居然又说这个套餐退不了，好像还有第三第四次电话确认，我都说我不要那个套餐。然后三月初我一看居然扣费129！好家伙 不扣69就算了，直接扣129。
然后我在网上查了不止我遇到过这种情况，都是被推荐5G套餐，然后稀里糊涂办理，并无法取消。解决办法就是工信部投诉，只有这个解决办法。吧友们有没有遇到过类似情况？

不止移动，联通也有类似情况。三大运营商现在都那么明目张胆知法犯法了吗？

工信部出台过规定，不得限制用户更改套餐的自由，而三大运营商的做法明显触犯了法律法规。