一、先说结论，部分玩家的幸运骰子【是不会掉落的】！
本人昨天挂机19个号共计20个小时以上，一个骰子都没掉。所以我以为骰子会跟普通道具一样掉落在各个角色的背包里，就找了我的19个角色的背包，一个没见着。但我还在自我反省，认为自己是不是记错了，就没管了。
结果今早，我挂机了9个小时，也是一颗骰子没掉。就在微信端联系了腾讯客服接入冒险岛专项客服。
二、专项客服是没有玩过或是不懂游戏的，但在掩人耳目
客服问了我几个问题，分别是：1.【能否给我看一下活动页面】2.【你是否有参加活动】3.【你点击一下右上方的完成奖励页面，确实是否获得奖励】这三个问题，给我的感觉就是客服没有玩过这个游戏。
但是客服又在解释：1.【这个骰子是概率获得的】2.【我（客服）昨天也挂机了一整天，可是一颗都没掉呢】3.【所以可能存在一整天挂机20小时都不掉落骰子的呢】
三、及时修复了，但不承认错误
客服做完上述解释后，我说你确定吗？我有在录音，你说一整天挂机20小时不掉落一颗骰子是正常的。我要求客服补偿我昨天的5颗和今天的5颗骰子。
就在这个讨论过程中，我才发现昨天活动页面显示骰子数“-”变成了“0”突然变成了“1”。也就是说我突然获得了一颗骰子。
然而我此时已经挂机9个小时了。我不相信这个骰子的掉落率是昨天的20小时+今天9小时才掉1颗。于是我询问客服掉落率是多少，她说稍后查询后回复，并开始转移话题问我期待什么结果。我说要补偿我10颗骰子，她说三个工作日里回复我。
话题结束。
四、疑惑
1.为什么专项客服自称玩过游戏但是不知道活动页面、参加方式和奖励规则是什么，还要问我参加没有。所以客服
2.如果我昨天确实掉落了骰子，客服是可以查询到并且反驳我，我也询问了昨天的掉落记录，但是她避开了这个话题。说明客服默认了昨日我确实20小时没有掉落骰子。
3.为什么我一要求提供骰子掉落概率，29小时没有出现的骰子立刻就出现了，还转移话题引到我需要什么补偿。说明bug确实存在。
【总结】骰子是掉落在活动页面不需要自己找的。如果你一整天一个都没有，记得联系客服。

我已经跑了两圈多了 没有问题

挂机地图与角色等级不匹配是不会出活动币这些都，这个早就说明了吧，其他情况还没说明是bug

骰子掉率很低，在一些星图怪少图大的，不捡一分钟就消失了，很倒霉一颗没捡到也不是不可能这个骰子我大号挂着216就俩个多小时没见一颗过。

这个活动纯垃圾，花金币那两次我都不做

掉率很低的，不像以前了

我已经拿了2张传说图纸了

你是不是刷怪屬於吸血的一方，長時間都停留在幾個位置，這時候骰子就可能撿不到

我每天都是正常出啊，两圈半了

啊？我挂机刚吧所有经验道具用了就捡满了

我两圈拿了两张绿图

两圈两张绿.欧气用错地方了

一天账号所有角色就3个骰子，你应该是挂其他角色的时候把骰子捡完了所以大号刷不到了