level 1
我正在卸载最新的质量更新,等一会卸载完了,需要吧火绒也删了吗
2024年02月15日 09点02分
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level 12
您好,当前版本病毒库已经解决该误报问题,如果您目前存在该问题,麻烦按照该步骤操作尝试解决问题,未解决的话麻烦及时联系我们。
1、 恢复explorer.exe
- 开机后,CTRL+ALT+DEL调出任务管理器,
- 左上角,文件--运行新任务
- 输入cmd回车
- cmd中输入 sfc /scanfile=c:\windows\explorer.exe
2、火绒加白
- C:\Program Files (x86)\sysdiag\bin\HipsMain.exe 双击打开火绒主界面
- 右上角菜单,添加白名单,将 C:\WINDOWS\explorer.exe 加入白名单。
3、重启恢复
2024年02月15日 10点02分
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level 12
楼主您好,您那目前还有问题吗?不需要卸载火绒,火绒更新到最新的病毒库就可以。
2024年02月18日 08点02分
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