大晚上,门禁坏的,你自己都说了知道坏的!还不下来拿??
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level 11
凌晨 5 公里送给小仙女,到了打电话喊她开楼下门禁!她说楼下门禁坏的,打不开!要么等人进,要么我去地下车库找一下
我:要么你下来,要么我报拒收退回!!鬼晓得地下车库在哪儿!
小仙女直接炸了:不想送你直说!不要这么多借口!!
我:不想送就不接你单子,不想送就不会大晚上给你跑 5 公里送过来,不想送就不会进黑灯瞎火的小区,都到楼下了,又有电梯,能进我会不上去??
小仙女来了一句:别人都能送上来,别人都能找到底下的车库入口,你咋找不到??
我:现在是我给你送,别扯别人!成都几万骑手,有多少是守着你这个小区跑的?要么你找别人送,要么楼下单元门禁给我打开,开不了你下楼拿,都不选我直接报异常单!!别人大半夜点的烧烤龙虾生蚝,你咋就点个螺蛳粉?
小仙女:你就说送不送?你不想送就直说!
我:算了,我报拒收,你找别人送吧!我还有别的单子要送,拜拜!
挂完电话直接拒收取消订单!系统自动申诉成功∠(`ω´*)不是我们不给送,起码你得保证自己家门口畅通无阻吧!白天我跟别人进也行,大半夜鬼影子都没,有电梯,跟我墨迹半天,都拿回去吃完啦!
2024年02月06日 02点02分 1
level 11
[你懂的][你懂的]违规取消申诉成功,罚款取消,配送费也补回来了
2024年02月06日 03点02分 2
@小新爱笑 没操作,系统自动申诉的~小仙女电话里很明确的说了,楼下门禁坏的,她打不开!!让我找地下车库,或者等人跟进去,凌晨两点半,鬼影子都没,等个球
2024年02月06日 08点02分
怎么操作的?
2024年02月06日 04点02分
@小新爱笑 一般会有人听电话的
2024年02月06日 10点02分
@小新爱笑 客服听录音的,只要有录音都可以申诉成功
2024年02月06日 15点02分
level 9
一句别人能送,你不能送就知道什么成分了,我也遇上过,他就不在36号楼他就硬要说他在,那个电梯要刷卡下楼,他就说不用,哈哈哈哈哈
2024年02月06日 07点02分 3
对头,又不是所有骑手都送过她的,凭什么要求别人都能找到地下车库在哪儿[小乖][小乖]
2024年02月06日 08点02分
小仙女舒适离谱,他就在,别人都能送 你为什么不能送[笑眼][笑眼][笑眼][笑眼]
2024年02月06日 07点02分
确实是有这样的s13,明明自己住在市政府的龙湖冠寓,填的地址是金融中心的龙湖冠寓,还说别人可以送到,还说自己住的地方自己清楚,
2024年02月08日 03点02分
@爱慕瑟瑟 还有那些点个外卖,填地址喜欢弄个括号装一下,结果括号里外俩地址差好几公里,遇见最离谱的差了十六公里,我还提前给她打电话,你这地址不对•ᴗ•💧定位跑偏太多,结果人家回了一句地址定位准确,请按时送达~[鄙视][鄙视][鄙视]
2024年02月08日 06点02分
level 9
1一句话,我进不去,你下来拿。2他不来,就问他还要不要。3他再不来,不好意思刚才摔了一跤,餐撒了
2024年02月06日 07点02分 4
餐撒了那不是麻烦自己。报备无法进入。全额配送费,顾客还不能给差评因为订单就没有完成。
2024年02月06日 08点02分
@未相遇的过客 随意~(ಡωಡ)我没退过,有次联系不上,100 多的烤肉,我退回商家,按要求拍照以后,就带走了,因为商家关门了[笑眼][笑眼]
2024年02月08日 20点02分
@shsshs629400 非骑手责任造成的取消订单,凭啥扣骑手票?此路不通,只能终止配送~[汗][汗][汗]电话里你别说不送,别说你没办法送的字眼!问就是此路不通,
2024年02月06日 12点02分
会扣钱[小乖][小乖]我这个取消订单~配送费也拿了,饭她也吃不上,她连差评投诉的机会都没,订单都不在我这里了,差评个锤子[捂嘴笑][捂嘴笑][捂嘴笑]
2024年02月06日 08点02分
level 1
今天系统提示我没到取货地就点取货了,让我申诉,申诉那只能选其他原因,然后它又提示选其他原因申诉肯定不能通过。他么的死循环啊,明明都在取货地了,导航定位不准也怪骑手吗[怒]
2024年02月06日 08点02分 5
普通单无所谓,跑核心的,都是每天十几个异地到店,又不扣钱,申诉啥……
2024年02月06日 08点02分
@云飞哥♬ 不扣钱就行[哈哈]
2024年02月06日 23点02分
这种又不扣钱申诉个啥?随他去就行了。
2024年02月06日 12点02分
@贴吧用户_582Cy23 跑核心是啥意思?专送?
2024年02月06日 23点02分
level 6
我也遇到这种情况,他喵的不早说,到了一楼打电话后才是楼下门禁他开不了,让我去找地下停车场他把电梯放下来,问题是停车场都没装修完什么引路标志都没有,找了大半天真是气人,找到了还要打电话等他把电梯放下来我再坐电梯上去,真是烦人,劳资走了几百米到一楼又让我到停车场,有特殊情况不早说真特么气人浪费半个多小时
2024年02月06日 08点02分 6
不找,就一句我找不到,只能走正常配送路线!到单元门口,你开不了门,就是正常配送路线受阻,无法继续配送,黑灯瞎火的小区里乱跑,保安会当我是踩点儿[捂嘴笑][捂嘴笑][捂嘴笑]
2024年02月06日 09点02分
到楼下打电话,他不愿意下来,直接报拒收,加餐配送费一个少不了
2024年02月07日 01点02分
level 1
这种有电话的直接报无法进入,要申述直接让客服听电话录音就行了。完全没有难度。
2024年02月06日 08点02分 7
都没申诉,系统自动过了……电话里她明确表示楼下门禁坏的,她打不开!又不下来拿[捂嘴笑][捂嘴笑]
2024年02月06日 09点02分
回复 贴吧用户_582Cy23 :一般来说这种订单客服会先听一下电话在决定要不要给你罚单。一般几个小时内就行了。然后给你补配送费
2024年02月06日 09点02分
@22岁的兮ლ 确实!我取消订单,上报的顾客拒收[小乖]系统审核通过理由,经核实,顾客位置无法进入!情况属实,予以免责!应该是小仙女电话里说的她门禁坏了,她打不开门禁!被采纳了[捂嘴笑][捂嘴笑][捂嘴笑]
2024年02月06日 11点02分
@贴吧用户_582Cy23 报客户拒收不是要回商家还餐么,直接自己取消系统也会帮自动申诉啊
2024年02月06日 16点02分
level 1
人跟人真的差太多了,有的人看到你快来看,提前下楼等,有的人自己在床上没穿衣服,知道告诉你快到了打电话跟他说一下,他穿衣服下楼,有的人住的地方偏不好找,人家知道站在大路上等你,而有的**,只知道差评投诉威胁人
2024年02月06日 09点02分 8
[笑眼][笑眼][笑眼]昨晚挂掉这单,后面那单就很有对比性!路边公寓楼,直接骑到门禁那里,按门牌号呼叫业主开门才能按电梯!跟别人进门,电梯按不动!!大晚上我就提前打了个电话,问她方不方便按门铃,晚上嘛有点家里人睡觉怕吵,人家来句,我楼下蹲了10分钟了,你再不来我腿都蹲麻了[汗][汗][汗]
2024年02月06日 09点02分
level 1
所有小仙女的话术极其统一 都是一句“别人能送你怎么不能送?”[黑线]不用惯着毛病 直接报拒收取消 不仅不扣钱还可以申请配送费
2024年02月06日 09点02分 9
对,还挂电话
2024年02月06日 19点02分
level 9
你在哪个区跑呀
2024年02月06日 10点02分 10
全城
2024年02月06日 10点02分
level 11
遇见很多在家不能开门禁,大部分接电话都是马上下楼拿,毕竟打不开那个门禁,是自己家自己小区的责任!又不需要沐浴更衣洗漱打扮,坐电梯下个楼拿个外卖而已,个别的就是你等着就行,有人进来你跟着进!白天还好,大半夜让等•ᴗ•💧💧💧吃屁吧!遇见好几个了,都没让他吃上[小乖][小乖][小乖]
2024年02月06日 11点02分 13
说的对
2024年03月02日 06点03分
level 1
冒昧的问一下,你们知道怎么叫电梯吗,我家在二楼,自己平时都不进电梯,有时候点外卖,外卖员会进电梯,他没有卡扣上不来,我也不知道该怎么做,我开门都听到他进电梯了,我也不敢吱声[委屈]等着他从电梯里出来爬二楼
2024年02月06日 11点02分 14
他进去,你在楼上按一下不就好了,不过二楼而已,一般不会计较,几步就上去了
2024年02月06日 12点02分
要刷卡的话你按上楼或者下楼把电梯门打开,刷了卡之后按2楼
2024年02月06日 14点02分
刷卡叫放电梯里,觉得不喜欢就保持通话让他进电梯你按2楼不就好了
2024年02月06日 15点02分
level 1
这也是晚上九点以后不敢跑的原因,刷卡的小区真进不去保安也睡觉了也没有进出的居民
2024年02月06日 11点02分 15
想说万科就直接点[滑稽]
2024年02月07日 01点02分
@masplo 万科的小区我从来不接~我们这边万科金域蓝岸除外!那里不让上楼!丢楼下就走[笑眼][笑眼]
2024年02月07日 01点02分
level 11
[捂嘴笑][捂嘴笑]其实开始我还想着走地库给她送上去,毕竟五六公里都跑都到楼下了,订单还带活动的~第一次打电话小仙女最后一句话惹到我了,她说麻溜儿点儿地库进来,送上楼,放门口就行,别打电话了,烦不烦[鄙视][鄙视][鄙视]就挂了!!我楼下点根烟,接着打回去,找不到地库,麻溜儿开门或者下楼单元门口拿[呀咩爹][呀咩爹][呀咩爹]
2024年02月06日 12点02分 16
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