事情是这样的：从我接到这个订单的时候客户就一直催让我快点送，结果因为这个订单距离是最远的 导致最后超时了十几分钟 期间商家也试图转单给其他骑手，我也同意了 但是位置实在太偏僻了根本没有骑手接，而我只能硬送 这个过程中 客户一直要取消订单，但是一直被商家驳回 但是当我离客户还剩几百米路程的时候 客服直接把订单取消了，踏马的老子直接炸毛了 浪费大量时间不说 一毛钱没捞着还反被扣了这么多钱，我想问下各位众包大哥 能不能投诉啊，或者怎么样能申诉成功？气死了 不想吃这个哑巴亏

加餐，无解。

超时了只能怪你自己能力太弱

昨晚遇见一个～快到了，他申请退款，商家拒了，客服给退了！他发了十几条消息催单我没理他……就申请退款了，现在还没扣钱•ᴗ•💧点的回锅肉和尖椒肉丝，不好吃，抠搜的也不知道点多一份米饭，一份米吃不饱

还没超时，但离顾客位置较远，判断你无法准时送达，这个时候客服都可以取消。算骑手责任。

鹅鹅鹅，我发现顾客可以随便退款。有些单后台不弹消息的。

超时10几分钟，自己问题，
投诉不了。
是顾客要求的，
你还真怪不到美团客服。

超时了 没办法