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楼主
IQOO 8Pro主板出问题，烧WiFi，无法使用WIFI功能
2022年2月购买的IQOO 8Pro手机，正常使用下于2023年11月突然死机黑屏，强制重启后出现wifi无法使用的问题。本人于2024年1月18日前往vivo售后服务中心检测，售后检测出为主板问题，需要更换两千多的新主板后方能解决wifi不能用的问题。 与vivo客服沟通后，专员给出三个解决方案：
1.自费两千多换主板
2.加一千多换IQOO新机
3.自费五六百，漫长等待返厂维修
后与iqoo系列用户们沟通得知，iqoo系列手机存在着许多此类同质化问题，部分手机在过保后1到2年时间内都有可能出现主板问题导致wifi无法使用。这种现象绝对不是我的个例，在互联网上随处可见。对于第一个方案，花两千多去修一台3年前发售的产品有问题的手机，这合理吗？到时候真换了主板，是不是用一年甚至不到又WIFI烧坏了？对于第二个方案，iqoo手机正常使用一年多都会损坏，出现严重影响正常使用的同质化问题且让客户自费解决，品牌信任何在？还谈啥换新机？用一年再等着烧WIFI吗？
vivo品牌方提出免费换主板的方式解决了众多烧WIFI的iqoo7用户问题，却对iqoo8系列用户问题反馈充耳不闻，品牌方知道产品有问题，却让用户为此买单，令消费者心寒。
现要求品牌方解决wifi不能够打开使用问题，并不是只能通过客户自费才能实现。
#iqoo#
#vivo#
2024年01月22日 12点01分
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2022年2月购买的IQOO 8Pro手机，正常使用下于2023年11月突然死机黑屏，强制重启后出现wifi无法使用的问题。本人于2024年1月18日前往vivo售后服务中心检测，售后检测出为主板问题，需要更换两千多的新主板后方能解决wifi不能用的问题。 与vivo客服沟通后，专员给出三个解决方案：
1.自费两千多换主板
2.加一千多换IQOO新机
3.自费五六百，漫长等待返厂维修
后与iqoo系列用户们沟通得知，iqoo系列手机存在着许多此类同质化问题，部分手机在过保后1到2年时间内都有可能出现主板问题导致wifi无法使用。这种现象绝对不是我的个例，在互联网上随处可见。对于第一个方案，花两千多去修一台3年前发售的产品有问题的手机，这合理吗？到时候真换了主板，是不是用一年甚至不到又WIFI烧坏了？对于第二个方案，iqoo手机正常使用一年多都会损坏，出现严重影响正常使用的同质化问题且让客户自费解决，品牌信任何在？还谈啥换新机？用一年再等着烧WIFI吗？
vivo品牌方提出免费换主板的方式解决了众多烧WIFI的iqoo7用户问题，却对iqoo8系列用户问题反馈充耳不闻，品牌方知道产品有问题，却让用户为此买单，令消费者心寒。
现要求品牌方解决wifi不能够打开使用问题，并不是只能通过客户自费才能实现。
#iqoo#
#vivo#
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