大家好，这是一条深刻的反思贴，最近看到了许多用户对VGN售后的反馈帖。痛定思痛，经过内部整改，正式成立VGN官方售后服务中心。成立了专项小组，建立了2个最高优先级的售后通道，独立于客服和售后体系之外，不管是对电商平台服务的投诉，还是对售后方案不满意，有关于VGN的一切售后服务问题，我们直接专项处理。您可以通过以下通道联系我们。
1.通过VGN官网 ——联系我们——点我提交投诉，填写您的售后问题，我们会在24小时内做出反馈，解决您的问题。
2.我们在各大平台注册了VGN官方售后服务账号，您也可以私信我们，按照格式
购物平台：
订单号：
遇到问题：
主要诉求：
联系电话：
给我私信，我们同样会在24小时内为您提供解决方案。
我们非常重视用户反馈，也一直在优化内部工作流程，为了更好服务用户，我们成立了这个专项小组，直面用户监督，补充售后服务。非常感谢贴吧的哥们对VGN的建议，也希望在此长期接受大家的监督，坚决整改。再次强调，任何关于VGN的售后问题都可以通过以上2个通道与我们联系，@VGN售后中心 为您服务！

做的不错

哟

2.4g无法链接 一直闪绿灯怎么回事

我的无线f1 pro m 用了半年就出现鼠标指针时不时断帧抽搐一会，和朋友同第一批买的，他的没啥问题

请问，比如说V98Pro休眠了之后，我开机，按键盘是能唤醒的，但是比如说我开着机看视频看了几分钟之后，再按键盘，就没有输入信号了，得重新拨动那个拨片才行，这是为什么啊，然后驱动可以设置休眠时间吗？

这个不是吧，之前你们售后维修还说要65元

*** 键盘固件更新给我三模干成单模各种fn快捷键都用不了 找个客服反映一下问题换他妈两三个 每一个我都要重复一遍我遇到的问题 好不容易让他听懂了人话叫我返修 结果邮费要我自理 妈的你们自己产品和驱动的问题导致我键盘出问题叫我返修还要我出邮费 我真的是csndm

不听你们怎么说，要看你们怎么做，会持续关注

vgn v98pro v2极地狐，键盘设置背光之后，电脑关机背光还是亮的。请问怎么处理？

我s99键盘老是漂移，按键老是卡顿，而且有问题的时候就开始闪绿灯，闪完又正常了

建议官网更新固件的时候，说明下更新内容。每次点进去就知道固件版本，更新内容和修复问题一概不知。出现问题就让更新驱动和固件。都不知道内容怎么知道更新完有没有呢？

v87pro，常亮灯效50亮度，不到3天就提示电量不足，每天大概使用6-8小时，正常吗？
还有就是使用2-3小时候提示电量不足的bug什么时候能修修？

v98pro出现无法识别usb设备导致有线模式没法用是什么原因

鼠标滚轮异常，但是没有订单号，是活动送的，有保修卡，可以维修吗