已知悉，我方将依照对方出示的某函内容逐条进行回复。@你看谁呐

我又来了！！！第一！

以免赘述，前情提要：【818】礼貌询问，约稿时甲方当真不能有话...

前排出售珍珠奶茶少少糖

第一条：请知悉，“约单前看好客单风格确定喜欢再约，盲盒不退不改”属于霸王条款，不具备任何法律效应，且消费者拥有将不符合质量要求的商品或服务退货退款的权利，具体如下。

前

其一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
我方“购买对方提供的盲盒约拍服务”隶属消费者行为，我方得到的“黑皮水景”成图属于上述法律条款中“不符合质量要求”，且我方曾向“叶二叽”截图君雇佣的客服表示其“与客单展示例图完全不符合”，然并未得到有效解决方式。

前排

前排！

其二，约单须知中的“不退不改”，侵占消费者合法权益，属于不具备任何法律效应的霸王条款。我方律师举例：即使买卖双方对“不退不改”或“不退不换”等类霸王合同签字盖章，即使此合同中明确标注这一条，在开庭审理时也不予受理，因该条款属于无效条款。
我方起初接受该条款，是基于最终获得的“约拍服务”符合“叶二叽”本人多次在公众平台展示的例图品质的基础上，而非：即使质量不达标，我方也必须为此买单，并且不允许消费者对质量问题提出疑问或意见。

第二条：我方对该律师函所述内容真实性提出质疑，并对“叶二叽”与“小暗”在群聊中诽谤我方“迟迟不肯付款”、“跑单”等对我方造成名誉损伤的既定事实，要求此二人进行公开道歉。

我方对于上图该部分律师函内容提出质疑。
首先，“叶二叽”雇佣的客服“乐清和”，即律师函中的“小暗”，于12月20日早上6时47分将成品图发给我方，而12月20日为正常工作日，我方在当日午休期间12点11分看到图片后当即给予回应，并非该律师函中所称“12月20日13点11分”。

其次，我方在无辱骂、无争执的情况下，向客服“小暗”合理提出对成品图的疑惑及意见，却屡次遭到“小暗”嘲讽，内容为我方向他展示的其他截图君的卡动作截图“不好看”，直至当日12点48分，“小暗”仍表示“你不付款就算跑单”，我方遭受的对待与律师函中所述“得到‘小暗’客服及时的回复与解释”不符。

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前排