传输文件很慢 - todesk吧

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chenwxiong163 楼主

传输文件大概被限制在200K左右，是官方后台限速了吗？
以前传输还是很快的，不知道从什么时候开始就变的很慢了。

2023年11月15日 15点11分 1

level 10

您好，您可前往官网填写工单https://uc.todesk.com/serviceSupport/workOrder，提交网络诊断信息，鼠标移动到远程窗口标签页显示延迟的位置，就会显示连接信息，点击展开，截图看下详细信息，这边会及时处理。
关于传输文件的问题，您可以尝试用文件传输窗口来传输。

2023年11月16日 01点11分 2

level 1

sdhizhj

确实十分的慢。几百K的文件需要的时间是以分钟计算的。
以前比这快多了。

2024年05月19日 12点05分 3

有趣小T

您好，您前往官网联系在线客服跟进此问题，在线客服通道：官网登录账号-订单咨询-会话窗口点击-todesk远程使用遇到了问题-订单咨询

2025年05月27日 01点05分