不能直接补发就算了，客服明确告诉我这种彻底无法维修，只能换一个新的头雕，但是他们还非要我掏邮费回收这个坏的，然后告诉我也需要将近4-6周，我啥也没做错，录了开箱视频，全新未拆封的产品，开箱就是断的，当时藕断丝连，我还得没有头在那放一个月，玩家完全没有任何体验呀，风险全让玩家承担，30在有什么原因，我都是没做错的，风险和糟糕的体验也是我承担的，时效也是消费中的重要体验呀,我买了就是要体验它的，最后告诉我还得一个月我才能玩上完整的威震天，瞬间不想售后了

顶

感觉30这种售后让我对这个品牌越来越反感，买了也算多的30产品，第一次售后就这样的态度和服务，换个新的头雕这么慢，明显是消极售后，我花钱了你品牌成爷爷了，我也没必要惯着这种品牌，我不投诉12315是我懒，但是今后就不怎么考虑他们家了

顶

上个贴不还是在官方黑名单的二手店买的吗

我也觉得明明是官方的问题，售后还要我掏运费我等一个月

无语死了

是因为以前有拿图骗补件的，后来才改成要先寄回，其实售后流程无可厚非，就是玩家拿到手检查发现中了奖走售后要一个月甚至更久让人窝火，我有个大比例的要整个寄回维修，修了一个月回来一点新鲜感没有了，还修出其他问题又让我整个寄回去了，大比例连带着箱子寄回运费就几十块钱

我骑士柱也开箱断，邮费都是30掏的，新头还给了俩电池

旗舰店的话直接去投诉，我当时变二柱子到了膝盖甲直接断了，告诉我不能换只能自己申请维修，m的我刚收到就有问题你不给我换就算了还得让我去修还得等惯的他毛病，直接去消协投诉。

多多直接退

我就是一样的情况，花了一个月完成。寄回我能理解，防止骗配件嘛，问题是这个收到坏的，寄出新的，为啥要一个月，不是一周以内的事情嘛

你要是官方买的人家直接给你寄一个

旗舰店的一般都直接寄

每个品牌都这样，有售后就很好了，接受不了就别买，话难听了点，不过是事实