分享一下,直邮包裹损坏的心得
纸片党吧
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level 7
樱神祈 楼主
首先,感谢某位朋友的拔刀相助,非常感谢。
最近赔偿终于下来了,和大家分享一下我的经历。
起因大概就是,直邮中外包装破损,50本书全部撞角,损伤严重,于是有了索赔。
具体过程,就是这样,
这tm是人干的事?
具体不想多说了,好多本都是绝版,只赔了我400,心疼啊。
分享一下如何索赔吧。
1.包裹破损后,要当场拍照留证。
可以的话,回家后尽量保持原始状态。
2.让寄件人给当地邮局打电话。
邮局会发一封官方邮件,表示已知悉,正在处理。
3.客服会再发一封邮件,要求发送回具体情况。
寄件人将问题反馈。
4.到此,收件人会收到那边邮局的邮件,要求配合当地邮局调查。
我们要做的是:
具体描述问题,将留证照片一同发给客服。
然后去当地邮局,填写一张调查表。
邮局会反馈回去。
至此,我们能做的到此结束,剩下的就是漫长的等待。
5.审核,等到通过后,客服会要求,上传物品的价值凭证。
要求是发票,或者交易截图。
现金交易或者无证明,或只有付款记录,是无效的,不予赔偿。
可怜我900多的东西,无发票,只能赔400。
6等待。漫长的等待。
7.无问题后,客服会电话联系寄件人。告知具体的索赔情况,与具体金额。
注意,这个金额一旦确定就不能更改了,如果不满意,要表达出来。
这就是最后的定额赔偿。
8.最后填写一张赔偿表,拍照后发送。
9.等啊等,等啊等,等到赔偿的支票发过来,至此一切就结束了。
总之,说麻烦也麻烦,唯一需要的就是,等待。我等了大概3个多月吧,是真的慢。
希望大家不会遇到这种情况吧,挺烦的。
最后,感谢老哥的鼎力相助。
2023年10月26日 00点10分 1
level 7
樱神祈 楼主
对了,提一下,双11漫爵家魔禁新约挺便宜的,合计51一本左右,还是现货。有需要的可以看一下。
2023年10月26日 00点10分 2
这可是死抠门的漫爵啊
2023年10月26日 00点10分
level 14
看起来巨麻烦[阴险]
2023年10月26日 00点10分 3
+1
2023年10月26日 04点10分
level 7
感谢分享,偶尔会在玛莎上买中古,很实用
2023年10月26日 04点10分 4
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