有时候证据确凿都不给你通过，说什么经核实不存在的事，或者没有该申诉类型，昨晚帮买一本丑小鸭故事书，书店没有货只有成人版的小说，换别的顾客说不要了，想报备商家缺货也没这个选项，按照他给的操作流程就是要你自己取消然后去申诉，然后就按照他的流程取消后申诉，谁知道这又是一个坑，说经核实商家有货，故不通过申诉。
客服：你好我们这边是丑团客服，请问这里有丑小鸭故事书卖吗？
书店：有啊，但是这是成人版的小说来的
客服：有是吧？那不打扰你了88
难道是这样去核实的吗？难道是要我买了再去给顾客？顾客都说了不要了，难道还要在顾客地址位置上报顾客拒收才行？然后买了这书自己埋单？最便宜的一本18.8块，取消扣15块。

顾客不要了，让顾客取消啊！顾客不取消，就一直挂着，系统会取消。自己不会操作，还怨谁呢！

帮买叫顾客取消

挂着过两三个小时系统就取消了，自己取消还有申诉不过风险

没货喊顾客取消还能混2块补贴

下次记得叫顾客取消订单，这次就当交学费了。

帮买是最麻烦的，还容易被白嫖

对了，引导顾客取消订单扣20，除非是餐损

上次有个单 需要经过村子里 然后按照美团的导航走的 根本过不去 最后超时了去申诉 他跟我讲经过核实 不存在路线不通的问题 通不通我不比他清楚？

垃圾帮买，🐶都xx

🐶团现在恶心得狠，昨天一个帮送单子，商家定位差了两公里，让商家取消，他们不取消，打客服还引导我取消订单，我说如果申诉不过咋办，它也不给我保证，🐶团🐶客服果断给它一星好评，最后订单挂着第二天自动取消

帮买别接这种买冷门物品的，想当年不懂事接了个帮买报纸的，那真是找遍全城都没找到！只接买烟啊水
啊这
种！