求助吧友们白金币没到账怎么办
暗黑4吧
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level 1
碧月瑶光nice 楼主
游戏是在steam买的，今天想买点白金币，第一笔忘切加速器在香港IP下买的，这笔没有到账[泪]第二笔切回土区加速器买的正常到账了，第一笔steam有记录但不能退款，在战网那边没记录[泪]我该怎么追回丢失的白金币[委屈]
2023年10月22日 08点10分 1
level 5
8832758
你看一下你的st账户余额，我在st买，先到了st账户余额，然后再在st页面购买白金币
2023年10月22日 11点10分 2
碧月瑶光nice
账户余额已经扣了，但因为加速器开的不是土耳其，这个单子白金币没到，战网那边压根看不到订单记录，只有Steam这边查得到
2023年10月22日 12点10分
level 4
悬壶济世AXA
老哥解决了么，我也遇到这个问题了。
2023年10月25日 08点10分 3
碧月瑶光nice
没有，客服说收到了大量需类似情况，相关后端单位正在排查
2023年10月25日 21点10分
Elwing
@碧月瑶光nice 是战网客服说的嘛
2023年10月27日 16点10分
碧月瑶光nice
@Elwing 是的，但有没有后续就不知道了，也许是敷衍呢
2023年10月28日 11点10分
level 2
阿炫锅😘
我10.22买的，到现在没到账，steam说暴雪知道这个事情了，解决了通知我，暴雪干脆就不回消息
2023年11月05日 05点11分 4
碧月瑶光nice
咱俩刚好相反，我是Steam不回消息，战网说很多这样的情况，后台在处理了
2023年11月05日 13点11分
level 9
青萝卜😘
解决了吗？我充值了一笔也是迟迟不到账[泪]
2023年11月05日 14点11分 5
碧月瑶光nice
没有
2023年11月05日 17点11分
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