1、不管新零售如何令人眼花缭乱，永远有两个原点：零售的本质永远关乎商品和顾客，竞争的本质永远关乎效率和成本。
　　2、虽然零售业的本质关乎商品和顾客，但是，新零售有新的公式，称之为爱因斯坦的E=mc²的公式。放在零售业中，就是盈利等于(商品×顾客)的平方。一个独具匠心的，有故事、有人文关怀的产品，往往能够激发消费者的口碑传播，这是一个非常重要的法则。
　　3、在共享经济体里，当我们进入到一个细分的品类市场的时候，这个市场可能遵循的是“590法则”，就是由五家公司占领了整个产业链里90%的市场份额。这还不够，甚至可能会出现“190法则”，一家公司把产业链90%的利润席卷而空。这是一个新的规则。
　　所以，新零售代表了产业互联网这种新的商业模式。
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