我要投诉个小米售后怎么办
小米吧
全部回复
仅看楼主
level 4
free原来123 楼主
前几天手机死机去售后(官方的)维修失败,当时是放在哪里的三天后取,后来找了第三方维修,主板如下图,主板保护罩剪下来的!正常是烤下来,主板上圆圈位置型号不对就放上去,现在再找人家不认怎么办,求指教
2023年10月11日 11点10分 1
level 1
对于您的投诉,您可以按照以下步骤处理:
1. 准备好相关证据:收集所有与您的问题相关的证据,包括维修单据、主板照片等。
2. 联系小米售后客服:拨打小米官方售后客服电话或者发送电子邮件,详细陈述您的问题,并提供相关证据。
3. 提出解决要求:在与小米售后客服沟通中,明确表达您的不满和要求。例如,要求重新维修您的手机或要求获得一份正式的书面道歉。
4. 寻求上级部门协助:如果您无法得到满意的解决方案,请寻求上级部门的协助,如小米的客户服务主管或投诉部门。
5. 投诉至消费者组织:如果您仍然无法解决问题,可以将投诉提交给当地的消费者组织,他们可能能够提供帮助。
2023年10月12日 02点10分 2
level 13

2023年10月14日 04点10分 3
level 1
维修失败是个啥?然后你只要去了第三方私拆就没保修了[黑线]
2023年10月14日 09点10分 4
就是他说没法修,让我换手机。我去第三方一个抖音维修博主,当晚修好了就,保修什么的这个手机已经三年了吧,早过了,我当时生气的是这个暴力维修方式,还好博主从开箱到维修完一直有视频
2023年12月01日 07点12分
1