请教下apextoys的售后问题
手办吧
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level 11
泪拉了下来
楼主
问下老哥们apex售后只能发邮件吗,我去官网看了下,点售后直接跳转邮件了。顺便大概多久能有回复?巴尔的摩到了结果旗子的丝带断件了,这才第5个就中大奖
戏剧性的来了,本来想着售后我就干脆回盒了,然后拆本体的时候直接鞋底脱胶??装的时候因为太紧我甚至没插到底,起码2毫米的距离,我稍微用力一拔就脱胶了。。
2023年10月08日 13点10分
1
level 11
泪拉了下来
楼主
这鞋底脱胶的能售后吗,太离谱了吧
2023年10月08日 13点10分
2
level 11
泪拉了下来
楼主
顶
2023年10月08日 14点10分
3
level 9
手里的牌太多啦
只要断件部位是完整的就行,脱胶应该问题不大,另外apex回邮件很慢,一般5个工作日起步
2023年10月08日 18点10分
4
泪拉了下来
好的,谢谢
能售后就不怕,慢慢等了
2023年10月08日 23点10分
level 9
飞翔的腿毛
您好:
因涉及新品发售,售后部在确认问题和物料调配上可能需要5-7个工作日的时间,后续待确认后将给出解决方案,还请您耐心等待,给您带来的不便敬请谅解。
(因堆积较多咨询及收发件,目前综合处理周期可能较长,具体售后时间无法确定。我们将尽快安排人手推进售后事宜,给您造成不便,敬请谅解!)
2023年10月08日 18点10分
5
飞翔的腿毛
我是有个头雕缺肉,5号发的邮件,7号售后上班回我了,以为是开始走售后流程了,结果是让我再等5到7个工作日
2023年10月08日 18点10分
泪拉了下来
看来有的等了,话说头雕缺肉的话是只要寄个头雕回去吗,我怕是得整盒寄回去了
2023年10月08日 23点10分
飞翔的腿毛
@泪拉了下来
按照apex售后惯例是哪个件有问题单独寄哪个回去,放在吸塑里发,外盒不用发
2023年10月09日 00点10分
泪拉了下来
@飞翔的腿毛
哦哦,原来如此
2023年10月09日 00点10分
level 10
惜缘灬💤
用包容。。。我的也是大腿那里有点印记缺了点漆面,不明显我想想就算了。。。感觉如果不能售后你可以拿胶水沾一下
2023年10月09日 02点10分
6
泪拉了下来
涂装上不明显的我能无视,但是断件加脱胶这无视不了了,已经影响到观感了
主体背后一个黑点我已经无视了,这个我没发出来不然要被喊验尸官了
2023年10月09日 03点10分
level 1
挡贱派
弱弱问一句邮箱是多少
在老哔买的能直接找Apex官方售后吗
2023年10月20日 04点10分
7
泪拉了下来
能的,我就是会员购买的
[email protected]
2023年10月20日 07点10分
挡贱派
@泪拉了下来
好的谢谢😂我是刚刚想装旗子结果太大力整个桩断了,现在卡在轮胎里了,也不知道能不能售后
2023年10月20日 08点10分
泪拉了下来
@挡贱派
你可以发邮件问问,我这个中奖了肯定能售后,你这个有点明显的人为不清楚,反正试试吧
2023年10月20日 10点10分
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