手机远程为什么连接后就是操控不了
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level 5
星晴m3 楼主
手机远程为什么连接后就是操控不了,两部手机都是同账号的。自从更新新版本出现的。
2023年09月26日 14点09分 1
level 1
同样的,反馈了几次解决不了,已经换了向日葵了,等解决了再换回来。
2023年09月26日 16点09分 3
level 10
您好,这个问题建议前往官网提交工单处理,https://uc.todesk.com/serviceSupport/workOrder
2023年09月27日 01点09分 4
level 9
安卓手机远控手机出现“只能看不能操作”的情况,检查下是否出现这些情况
情况1:
主控手机和被控手机登录的账号不一致。主控和被控账号需是同一个账号才能操作被控手机;
情况2:
被控手机无障碍服务没有设置好。首先在被控手机设置里搜索 "无障碍服务”里设置相关的权限
① 在【无障碍快捷模式】里打开无障碍快捷模式和屏幕锁定时可使用,以及在选择功能里选择ToDesk;
② 在【已安装服务】里开启ToDesk的权限。
③ 以上手机设置里的相关权限开启后,关掉ToDesk的【允许被控】按钮,并结束运行,退出重新进入,再重新打开ToDesk的【允许被控】按钮;
情况3:
当主控手机以免密的形式远控的情况下,被控手机在弹出的同意框里看下是否出现【请求观看手机屏幕】的提示,如果是的话,需要点击下边的【设置权限】,然后选择【远程控制】即可让主控手机操作被控手机了。
温馨提示:手机被控或是被屏幕录制有一定的安全风险,建议不要把手机给陌生人、陌生账号控制和投屏,同时也不要随意去控陌生人的设备。
2023年09月27日 04点09分 5
您好,这个问题建议您前往官网提交工单处理,https://uc.todesk.com/serviceSupport/workOrder
2023年09月28日 06点09分
level 1
全部按你说的设置的,还是不行,只要离开一定范围,就只能观看不能控制,只能看,点击没任何反应,做不了任何操作
2024年12月03日 03点12分 6
level 11
我没更新也出现这个问题,今天才出现的
2024年12月05日 13点12分 7
level 11
网速5k以内[怒]刷抖音又没问题😊
2024年12月05日 13点12分 8
level 1
手机远程控制电脑,一样的问题,之前都正产搞的,最近只能看画面,不能操控
我是专业版年度会员
2024年12月06日 01点12分 9
您好,退出账号重启设备再试试,您前往官网联系在线客服跟进此问题,客服通道:官网登录账号-右上角联系客服-会话窗口点击使用遇到了问题-订单咨询
2024年12月06日 01点12分
@TD小助理💯 38人在等待
2024年12月06日 01点12分
@TD小助理💯 这是批量出问题啊
2024年12月06日 01点12分
@joney0212 您好,退出账号,重新打开APP再试试
2024年12月06日 02点12分
level 1
我也是昨天晚上出现问题,手机点击远程控制,可以正常连接,但只能观看,各种操作无反应
2024年12月06日 01点12分 10
@TD小助理💯 您好,退出账号,重新打开APP再试试
2024年12月06日 02点12分
level 1
两个应用全部重新登了一遍,刚才恢复了
2024年12月06日 02点12分 11
是的,退出APP再试试
2024年12月09日 01点12分
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