如果是一台机器有问题，那可能是机器坏了，两台同时发生毛病，有理由怀疑官方故意发送有问题的更新包，就是让它坏。
通过各种方法终于联系到售后客服，客服说最终的解决办法就是1.花260换个新的。2.抵扣80元购买新产品。没有其他方案，就这么霸道，刚说不同意，客服就挂电话。
头回遇见挂客户电话的客服，还是这么大个牌子的客服。服务态度只能用无耻俩字形容。
提供的方案跟没提供一样
某多某宝200多直接就能买个新的，用你啊。
某多某宝底价就能买新产品，谁会选择80块钱抵扣买标签价。
此事会尝试315维权，就算到最后啥也不是，机器砸碎扔垃圾箱，不再使用小度产品，并且劝告身边朋友远离此品牌。

是不是这个帖子

我的小X6就在前几天早上发现卡顿，自动重启，反正不好用，不听话了

同，前几天更新后，一开机正常，过一段时间就不响应语音和触屏了
重启后又正常，过一段时间继续死机
重复再重复
就是最近一次更新产生的，以前至少还能用

我的也是，看贴吧里好多都是这几个月内坏的，估计是系统bug

我的小度X8也是突然就不行了 总是死机状态偶尔开机也进去不了系统

进了个小度的群 在群里好多人反应都是同样的问题

一样

一样

关闭智能加速……

能不能打315，曝光

我的也是，更新后小度1s老是自动弹跳自己操作，点什么都没用，恢复出厂设置也不行，问客服就说补钱换新的

找谁都没用，我两台同时坏了，卡着不进系统，让加钱换新机，太坑了，后来某宝找的一家信誉评价都最好的 店 数码王者 2台没花多少钱 还扩容了 速度明显快很多，，，单纯分享 别傻傻的去换机器了