多年plus会员，在京东商家冲了500话费，觉得是京东的商家，有京东保障，7天了没到账，商户注销了，京东沟通多次，不管，也不退，让自己起诉商家。
12315投诉了两次，结果是北京经开区商务金融局给我回电说，换不了，京东拒绝退款，我让自己起诉。
牛啊京东，现在都成这样啦？东西贵还没保障？
同事买的自营全新苹果手机，来来发现里面有张sim卡，京东说补偿100，之后再联系不上了。
以前就图京东有保障，现在可以啊，你平台的商户随便骗人你不管呗，没有保证金吗？没有监管吗？京东你现在可以的，315都管不了，退坑

你这相可以申请京东提供商家信息啊。如果京东提供不出就是京东的问题，而且电子商务法规定商家要是退店，要在店铺明显处悬挂退出告知。但京东就是不告知。

这个金融局态度很差，不知道是不是外包的。上来就一顿数落，好像是我被投诉一样。

315一直管不了大平台大公司，只能对小商小贩起作用

京东现在就是特别垃圾，我在自营店买的手机花了8仟多，买回来一直没拆封，不在家，后来过来7天15天，初次启动发现手机听筒有问题硬件坏了，苹果也出具了检测证明，后来打12315.12345最后到什么经济开发金融局，来回半个月了也没处理，就答应补200元，新手机最后成了一个坏的

我都找京东一年了，也没解决。商务金融局我也告了多少次了，也没人管。北京的12345热线查不出能举报经开区金融局的电话，真tm牛逼

为什么12315投诉京东会转到北京经开区商务局，这个单位肯定和京东私通，不为百姓维权

现在的京东就是拉圾，2024.6.18网上花了一千多买的海尔热水器外包装盒没底，找京东说换，就是不给换，京东说让我安装用再给我一百元，我没答应。我说不换就退，退一赔三，京东没答应。在12315投诉转到北京经开区商务金融局，收到短信，45天才给答复。刚才金融局给我打电话说的跟京东之前一样，真不知道这两个多月干什么了，调解了吗？我现在该怎么办？

我打12315和12345都是给转接到京东的客服，简直脱裤子放屁，就是投诉京东的，再给转到京东客服，这能解决啥

无耻京东

京东真是个***！