本人买了惠普1188w无线打印机，使用安卓手机打印，打印出来不清晰，且打印纸张上端下端字打印一半，一张纸上有的正常，有的不清晰，整体效果很差，打了惠普的客服，也把打印图片传给惠普技术人员，惠普回复安卓打印机打印就这样，属于正常，我想在我买之前，包括说明书，外包装，还有他的营销宣传等，为什么不提出安卓手机与打印不兼容，打印不清晰，这不是欺骗消费者么。但现在我想退货，我也打了12315 ，这事该怎么办，求帮忙！