level 1
请问楼主，解决了吗，我现在也这样
2023年10月18日 07点10分
level 1
需要清除钉钉的缓存，操作路径如下：
手机端：【我的】-【设置】-【通用】-【一键清理】
电脑端：Win：【电脑钉钉】-【左上角的头像】-【设置】-【其他】-【清理缓存】
mac：【电脑钉钉】-【左上角的头像】-【偏好设置】-【高级】-【清理缓存】。
【温馨提示】：手机端一键清理之后，图片、视频、文件及90天前的聊天会话将被清理，节省手机内存，不过所有的数据均被加密存储在云端，聊天记录仅支持加载最近360天的数据。
2023年10月19日 06点10分
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手机端：【我的】-【设置】-【通用】-【一键清理】
电脑端：Win：【电脑钉钉】-【左上角的头像】-【设置】-【其他】-【清理缓存】
mac：【电脑钉钉】-【左上角的头像】-【偏好设置】-【高级】-【清理缓存】。
【温馨提示】：手机端一键清理之后，图片、视频、文件及90天前的聊天会话将被清理，节省手机内存，不过所有的数据均被加密存储在云端，聊天记录仅支持加载最近360天的数据。
我也是和楼主一样的显示，现在能进去了。谢谢大佬![[泪]](/static/emoticons/u6cea.png)
2023年10月19日 15点10分
确实有用
2023年11月16日 14点11分
牛的牛的
2023年10月30日 13点10分
神 钉钉太垃圾了 差点没上上课![[真棒]](/static/emoticons/u771fu68d2.png)
2023年11月10日 11点11分
吧务
level 11
您好，若Windows端钉钉点击工作台/文件提示“页面加载失败”，可先将钉钉升级到7.1.10及以上版本；若依旧报错，可通过以下方法操作：
1、【电脑端钉钉】-【登录页面】-【切换到密码登录页面】-【网络设置】-切换为【不使用代理】；
2、若切换后还是加载失败，建议检查电脑当前日期和时间是否准确。
若仍有疑问可通过以下方式联系人工客服：
一、热线咨询（服务时间：工作日周一至周五，9：00-18：00）：
钉钉官方服务热线：400-1116555
二、在线咨询（服务时间8：00-18：00）：
a：【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【在线客服】；
b：【电脑端钉钉】- 左上角【头像】-【客服与帮助】- 左下角【在线客服】。
2024年01月08日 01点01分
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1、【电脑端钉钉】-【登录页面】-【切换到密码登录页面】-【网络设置】-切换为【不使用代理】；
2、若切换后还是加载失败，建议检查电脑当前日期和时间是否准确。若仍有疑问可通过以下方式联系人工客服：
一、热线咨询（服务时间：工作日周一至周五，9：00-18：00）：
钉钉官方服务热线：400-1116555
二、在线咨询（服务时间8：00-18：00）：
a：【手机端钉钉】-【消息】-左上角【头像】-【客服与帮助】-【在线客服】；
b：【电脑端钉钉】- 左上角【头像】-【客服与帮助】- 左下角【在线客服】。