关于淘宝小丸子和白骨精的售后
准系统吧
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level 7
炎凉 楼主
事情是这样的,在丸子家购买的x170。前段时间突然出现了插充电器屏幕不亮。不插充电器正常开机的问题。 怀疑是供电芯片坏了 于是联系该店铺修理。与26日寄出。机器到了之后 好多天一个消息都没有。我问是不是反厂了 他们说要先自己检测一下 然后解决不了再反厂。 然后他们的维修检测部门 也不知道有多忙 问就一直稍等,稍等 就没下文了。 从来也没给个准信 是安排反厂了 还是排到多少号了。
2023年08月31日 04点08分 1
level 7
炎凉 楼主
目前已经是第四天了。 我继续跟进这个售后过程。 可能很多人都会反驳我。玩准没有售后啥。别扯那些没用的,什么东西都有保障。反厂维修也是正常操作。一山更比一山高。虽然我不是大神。但是再牛逼的大神 该反厂也反厂。
2023年08月31日 04点08分 2
@BHVVC99 后续更新了
2023年09月29日 15点09分
虽然售后是消费者的权利,但是你26号寄出来,哪怕27号到了,中间也只隔了3天,直到你没电脑用很急,但是也不至于好多天吧。返厂就是慢的,慢慢等吧
2023年09月01日 01点09分
@yeleen 电脑26号到的。31号 5天 他们压根没告诉我是反厂还是检测出什么问题了。一点动静没有。
2023年09月12日 03点09分
@yeleen 现在已经半个月过去了。依然没有任何消息。 动静也没有。 我又问了一嘴。上次告诉我11号。这次又告诉我28号。没事28号我再来跟进。他家能托半年。
2023年09月12日 03点09分
level 7
炎凉 楼主
今天确实让我太生气了。 天天都是稍等就没下文了。弄的跟人失踪一样。
2023年08月31日 04点08分 3
level 8
后续呢
2023年08月31日 06点08分 4
level 13
吼吼,
2023年08月31日 07点08分 5
level 5
到他那里基本就是返厂了。
2023年08月31日 08点08分 6
level 14
返厂售后一般要半个月的,太着急没有用几天不可能解决问题
2023年08月31日 10点08分 8
很久了。快两个月了
2023年09月12日 02点09分
level 5
天天在贴吧发软文,口碑差的批💥
2023年08月31日 10点08分 9
level 5
它们家售后就是一个月起步,然后动不动就返厂了
2023年08月31日 10点08分 10
level 9
x170还没过保修期吗?
2023年08月31日 12点08分 11
level 11
我的本买来3个月屏幕坏了返修半个月,修好后用到从下单收货算起刚好一年过两天屏幕又坏。这次不给保修只能自费,换屏还死贵。
2023年08月31日 20点08分 12
自己换呀
2023年08月31日 21点08分
自己换花了550块,快递只要两天。
2023年09月01日 07点09分
level 9
最少需要两周
2023年09月01日 11点09分 15
你错了。 已经快托到两个月了。
2023年09月12日 02点09分
@炎凉 以前我送蓝宝石半个月就得了,过保显卡,EC坏了,80块修好[阴险]
2023年09月12日 03点09分
level 9
最少需要两周
2023年09月01日 11点09分 16
level 14
售后网点少的品牌就这个问题,维修一次半个月起步,像其他品牌机配件到了再拿过去修都可以
2023年09月01日 13点09分 17
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