咨询个副卡的事，大佬们来帮忙解答
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level 4
蕶莳 楼主
我想把一张卡（目前是8元保号套餐）转成纯享卡的副卡使用，但是人不在广东，打客服电话和线上营业厅客服都说不能在异地转为副卡，有没有经验的老哥说说，是必须要去归属地的线下营业厅办理吗
2023年08月13日 10点08分 1
level 8
cv1153
可以投诉到工信部试试
2023年08月13日 12点08分 2
蕶莳
客服都说是线上没有这项业务，不知道投诉有没有用
2023年08月13日 13点08分
cv1153
@蕶莳 可以
2023年08月13日 15点08分
level 8
ID35
简单，联系朋友写个委托书然后把身份证快递给他让他代办即可
2023年08月13日 13点08分 3
蕶莳
这样有用的话那就最好了[真棒]
2023年08月13日 13点08分
ID35
@蕶莳 我帮人代办过两次，就是这样。先去营业厅拿张委托书填写好
2023年08月13日 13点08分
蕶莳
@ID35 是我去现在所在地营业厅拿委托书，然后把身份证、手机卡和委托书一起寄过去给朋友办理吗？
2023年08月13日 13点08分
level 10
天賜520
只要是同归属地的卡线上直接办理纳入
2023年08月13日 13点08分 4
蕶莳
我两张卡都是东莞的，但是打了人工客服电话说只能去营业厅办理，手机营业厅也说不能办[呵呵]，不知道是不是得要去工信部投诉一波才行
2023年08月13日 13点08分
天賜520
@蕶莳 不用，直接在线登记专人回访就可以直接纳入，我上月刚纳入一张东莞卡
2023年08月13日 13点08分
蕶莳
@天賜520 好的，多谢
2023年08月13日 13点08分
level 8
大林子666☞
同归属地的话 线上投诉办理试试
2023年08月13日 13点08分 5
level 8
忧雅范儿
可以 同归属要打1010 转人工
我最开始也是打人工 人工说任何一家自营厅去了都可以 结果我去了不行 当场打10010说明情况 上午打 下午线上就好了 记得服务密码 身份地址
2023年08月13日 15点08分 6
level 8
忧雅范儿
可以 同归属要打1010 转人工
我最开始也是打人工 人工说任何一家自营厅去了都可以 结果我去了不行 当场打10010说明情况 上午打 下午线上就好了 记得服务密
2023年08月13日 15点08分 7
level 8
忧雅范儿
不用委托书的奥直接回访电话完成很快的
2023年08月13日 15点08分 8
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