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您好，
请问是在 App 中直接查看文件的拍摄时间是正常的，但导出到手机相册中的文件时间会有问题吗？可以麻烦您查看下，手机相册中的文件时间是否为从 App 导出文件时的时间呢？
感谢您的理解和支持！
2023年08月07日 08点08分
吧务
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手机显示的时间不是导出的时间，比如拍摄时间是13点00分。app看的拍摄时间也是13点00分。但是导出到iPhone相册却是18点36分。同样的文件不论是导入到Windows电脑还是mac，都显示拍摄时间为13点00分。
2023年08月07日 08点08分
@sanpiaier 您好，正常来说，导出未编辑过的视频时间就是拍摄的时间，导出编辑过的视频时间显示则为导出的时间，若不是这两种情况，请您提供异常文件拍摄模式参数、相机固件版本、手机型号以及app版本，小影转达给工程师进行分析。
2023年08月08日 11点08分
@Insta360支持 我也有这个毛病，在go3上看拍摄日期正常，导出到手机上拍摄日期是几个小时之后，大概6个小时吧。
2023年10月02日 14点10分
@癞结疤跳蹶背💢 很抱歉给您带来不便，您可否尝试将相机连接Insta 360app同步时间后再拍摄看看呢？已经拍摄的素材导出前可以添加编辑看看可否导出为当前时间。感谢您的谅解。
2023年10月03日 10点10分
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我这个也是一样的毛病，请问你解决了么
2023年10月02日 14点10分
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没有，送到售后了，人家说是软件问题。后期更新就好了。现在基本没用了。在用大疆action4
2023年10月03日 02点10分
@sanpiaier 我看你提这个问题都过去几个月了都没人重视
2023年10月06日 00点10分
@sanpiaier 我发现当连接app后拍摄，拍摄日期就是正常的，但是谁平常会一直连着app啊，又耗电又发热，如果还是解决不了我也换action4。
2023年10月06日 03点10分
level 1
辣鸡玩意真的搞死人，拍几百个素材，时间错误，顺序全乱套了
2025年05月08日 09点05分
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您好，时间不准可能是相机时间未被校正，或者相机拍摄前可能处于没电或长期关机状态。为了更快定位到您的问题，请按以下步骤操作： 请确保您的相机已更新至最新固件版本v1.3.31；固件更新后，请您将相机与手机连接，重新获取当前正确时间；再次进行拍摄，看看时间是否已经准确。
2025年05月08日 10点05分
