教你在被误封2035后如何应付客服并且全身而退
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level 8
MaxKwan
楼主
首先在此声明,我已经被成功的两次2035了,原因未知,甚至连论坛也被封了一次。不过只要明白自己做过什么,2035并不可怕,而如何解封就涉及到和客服打交道。 两次2035并没有消耗掉所谓的免死金牌,而看客服的回应时间也一般在1天以内。 不过如果涉及到RMT,严重恶劣行为等,此帖并不适用,“我什么都没做”
其实客服想查都查的到
2023年08月03日 07点08分
1
level 8
MaxKwan
楼主
首先被2035后,第一件事情就是去找客服。简单的说明下你被怎么2035了,在什么时候。一般2035是由机器触发的,触发原因有很多种,电脑的故障也可以触发。
2023年08月03日 08点08分
2
level 8
MaxKwan
楼主
首先被2035后,第一件事情就是去找客服。简单的说明下你被怎么2035了,在什么时候。一般2035是由机器触发的,触发原因有很多种,电脑的故障也可以触发。
2023年08月03日 08点08分
3
level 8
MaxKwan
楼主
而在发帖之前,先阅读下官方写的一些内容:
“在您提交问题单时需要注意的事项!
注意:在重大更新/补丁发布以后,客服代表可能需要更长时间才能处理到您的请求,请您耐心等候! 客服团队按照收到所有问题单的先后顺序处理。 请在发表新的客服请求前,先查看上面列出的论坛。
请把您的问题单放在对应的类别里! 针对每种问题单类别我们都有特长的专家来处理,这样您才能获得最快速和最有效的客服支持。
在发送您的问题单时,请提供尽可能详尽的信息。 在您首次联系客服团队时提供的信息越详尽,客服代表就能越高效的协助您!”
https://support.warframe.com/hc/zh-cn/articles/200039839-联系客服
2023年08月03日 08点08分
4
level 8
MaxKwan
楼主
我知道在发单子的时候很多人可能会带有情绪或者着急,但是记住一点,封你的不是收到你单子的客服(至少绝大部分情况),而一个糟糕的第一印象会很大的影响到后续的解封流程。最好用英文发单子,而且一次只要发一个,不要重复发,这样只会托到很久以后。如果有遗漏掉什么细节,在同一个单子下面回复
2023年08月03日 08点08分
5
level 8
MaxKwan
楼主
而根据我几次发单子的经验,客服基本在美国中部时间晚上10-2点回复单子,或者北京时间早上到中午的时间段。一般需要12小时左右后开始回复。 在这段时间就耐心等待,干点别的
2023年08月03日 08点08分
7
level 8
MaxKwan
楼主
如果客服有回复,消息会出现在你关联的邮箱中。而你也可以看到你的单子被发配给哪位客服。这很重要,在回复之前,注意一下客服的名称,并用经典邮件开头:Hi,xxx
2023年08月03日 08点08分
8
level 8
MaxKwan
楼主
同时这里也说下什么是免死金牌。这东西其实是在玩家犯错,但是又罪不至死,给予的一次机会。比如我用了什么软件,我很诚实的告诉了客服,那么我可能会获得客户的赦免。但是别高兴的太早,因为后续的任何封禁都会让账号完全的永封。而如果是机械原因确认被误封的,并不会影响以后的封禁,所以多次误封被解封是可能的
2023年08月03日 08点08分
9
level 13
萝卜♤嘎嘣脆
确认是否是本人会发一系列的问题,是否要全答对,比如像第一个添加的好友/第一个使用的头像代码等都不记得了
2023年08月03日 08点08分
10
level 16
L·我不是阿宝
一般
2023年08月03日 09点08分
12
level 10
🌟Liofeng🌟
接着更啊
2023年08月03日 13点08分
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level 8
MaxKwan
楼主
这里再说下可能触发误封2035的条件
2023年08月03日 16点08分
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level 8
MaxKwan
楼主
2. 乱调设置。像亮度什么没事别乱调,我这次的2025一个触发原因就是调了亮度太离谱导致硬件的一些问题。如果你平时游玩都没问题,不推荐随意调整
2023年08月03日 16点08分
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level 10
YKMY
这个b游戏真是离谱,玩这个还得贡着玩
2023年08月04日 00点08分
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