level 11
陈小文2013
楼主
昨晚图新鲜,通过手机app给电变升级固件。结果进度条走一小段又回到原点,反复两个多小时,只能承认升级失败了。
SRAM没有中文官网,官网也没有售后联系方式。找到中国售后云鹏,打电话,说不服务个人,必须找个车店,让车店跟他们联系。车店联系完,说他们在培训,晚点再处理。然后等了一天也没有收到任何回信。
无法忍受SRAM的几点:
1.app垃圾至极,安卓的还找不到,简单的升级固件都能升级成砖。
2.没有中文官网。
3.售后方式奇葩,不接待个人,只能找车店跟他们对接。
4.售后服务处理太不专业。(车店的也说了,要不然都不愿意用SRAM呢,人家禧玛诺只要上班时间打电话都有人接,一直有技术人员值班,回复也及时)

2023年07月18日 08点07分
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SRAM没有中文官网,官网也没有售后联系方式。找到中国售后云鹏,打电话,说不服务个人,必须找个车店,让车店跟他们联系。车店联系完,说他们在培训,晚点再处理。然后等了一天也没有收到任何回信。
无法忍受SRAM的几点:
1.app垃圾至极,安卓的还找不到,简单的升级固件都能升级成砖。
2.没有中文官网。
3.售后方式奇葩,不接待个人,只能找车店跟他们对接。
4.售后服务处理太不专业。(车店的也说了,要不然都不愿意用SRAM呢,人家禧玛诺只要上班时间打电话都有人接,一直有技术人员值班,回复也及时)
