求求以下问题的计算方式或者逻辑，数值是随便举的例子
信息如下：
有一个标准处理时长，超过标准处理时长就会把多余的时间剔除，比如某条工单实际处理时间30秒，假设标准处理时长为20秒，那这条工单剔除后的时长就是20秒。低于标准值的则以实际数值为准，单条工单处理时间长短有差异且无规律，有低于标准值的也有高于标准值的
已知总计工单数1000，已知解决1000条实际总共耗时10000，但剔除超时工单超时部分后，耗时5000秒，求大家告诉我标准处理时长为多少，是怎么计算的

是因为已知信息太少所以无法计算吗？，我想了一上午没想出来