之前在健身房办理了一张挑战年卡，规定一年内打卡满120天，每天满30分钟，成功以后年卡费用全额退。
现在打卡完了，手机上有完整的打卡记录，每天都超过30分钟，健身房说不退，因为我的"运动时间"不够，在健身房里坐着的时间不能算运动时间。
不知道健身房怎么界定运动，我办卡的时候反复确认了退款是看app里的打卡时长（进出健身房刷脸的那个），中间的时候还去前台问了我们的有效打卡天数，和app上记录是一致的。这一年健身房也没有以任何形式告知我们的打卡有问题。
有没有懂法律的姐妹呀，这种情况怎么维权呢？
自证

好气，网上搜了一圈都是关于健身房退卡的维权，没有搜到打卡满不退的

理理我，姐妹们，理理我。吐槽吐槽健身房也行呀

找找有没有和你一样情况的小伙伴，然后问健身馆说的那个规定在办卡的时候有没有具体说明，让他出证据。

这个贴子就当一个记录贴吧，从头到尾记录怎么维权以及最后的结果怎么样。
目前打算明天去店里继续找店长约谈，
如果谈不拢就报警欺诈，
然后12315投诉虚假宣传欺诈消费者，
还是调解不了打算去法院起诉（这步的流程不是很清楚，毕竟也没打过什么官司）

难道这健身房还能派个人一直跟随每个客户，客户开始运动就开始计时，客户中间休息就暂停计时，客户继续运动就继续计时吗

没有书面证据感觉会一直抵赖哎…

估计悬，现在健身房跑路退卡都难退，更别说这种了，打12315试试吧

现在健身房跑路的都维权不了，你这种更难了吧

你手上有他当时说明规则或者宣传的证据不
宣传页、易拉宝、聊天记录、录音等等都算
尽快找12315维权，因为12315维权时间比较长，越拖越对你不利
有证据更容易解决

法律层面没法给你打官司要回来，因为本身就是健身房忽悠你办卡没想给你最后退钱，写的规则就漏洞很大，最后再来个最终解释权归他们所有，你没有任何东西可以证明就是按你说的那个规则来。有个收据只能证明你在那办卡了，可不能证明什么情况下答应退钱。
除非办卡要钱的人很多你可以集结人去闹事，否则不可能真的要回来钱。

之前在本地论坛工作过 那些健身卡游泳卡美发卡 各种VIP卡维权好像就没有成功的案例

新进展，今天跟店长说下午联系不到人就报警，店长同意跟我们协商了。已经拿到店长承认他们员工失误，没有提前告知我们必须运动满30分钟的录音了。但是店长不承认店的错误，只说会处罚员工，补偿我们。三天内给补偿的答复

如果真的要诉讼维权的话，我们的证据现在也很充足了，找到了当时办卡的教练，有我们在他那里办卡的通话录音，承认有这个活动。
店长也承认他们员工失误，未曾明确告知我们关于运动的问题
感觉赢面很大。如果协商不成就打算去告了

蹲一下，希望能有爽文结局