问官方客服也没人回复，我是回归玩家现在799级咯，本来想继续玩下去的，但是这个频烦闪退+卡画面纯纯影响人心态

是不是高清版？下普通版本就行，高清的容易这样

不要下mumu12或者高清版，下载mumu6就行

但mumu12的高清画面，又确实很香。。。

我在用高清版，偶尔会闪退，后台少开点东西留点内存，他内存占的特别高

吧友您好，可以尝试根据下列步骤进行基础调试：
1、在模拟器右上角——设置中心——高级设置，切换模式为【Vulkan】
2、模拟器性能设置调整为【中】
3、以及检查模拟器版本、电脑的显卡驱动是否需要升级或重装
如果问题无法解决，可在mumu官网常见问题页面右侧点击联系客服反馈，提供下游戏名称+具体场景截图，以及模拟器【诊断信息】。客服工作时间周一至周五10：00-18：00，如果人工繁忙的话可以先提交留言。