iqoo11双卡打电话断有没有人管？ - vivo吧

level 10

dreamcast0 楼主

这个问题自从换了iqoo11就一直存在，被同事朋友投诉过好几次了，新手机换了个稀巴烂
卡1移动卡2电信。不管是移动还是电信，经常发生电话打一半突然就没声音了，就是听得到对方的声音，对方听不到你的。不定期发生这种故障，尤其是长通话的时候，更是高发。忍了几个版本的更新了，还是没有彻底解决问题。到底什么时候能解决？

2023年06月14日 01点06分 1

level 15

名莉存Q

您好，非常抱歉给您的使用带来了不好的体验，若当前的网络环境较差，通话质量也会受到影响的，建议双方更换至网络较好的地方再通话；如果手机连接了蓝牙设备，您可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能，或者更换其他蓝牙设备通话看看；另外系统新版本提升了兼容性和稳定性，进入设置--系统升级--检测版本升级信息，如果不是最新版本，建议您升级体验。

2023年06月14日 03点06分 5

dreamcast0

捣浆糊是吧？我直接用的手机打电话，都是这样

2023年06月14日 06点06分

名莉存Q

@dreamcast0 若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

2023年06月14日 08点06分