level 1
客服说了方法都试了 没用 拔插多次 最后内存卡读不取了 又格式化
2023年06月09日 08点06分
吧务
level 13
哈喽，小影来了！
如您是安卓手机，需要有线连接到手机APP读取文件，要搭配我们的安卓转接线使用哦，您可以通过此地址了解详情：
https://store.insta360.com/product/one_x2_android_cable?c=1525&from=nav
希望小影的回答能够帮助到您~
2023年06月09日 09点06分
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不行的 不知道哪里出了问题 数据线也是从你们那里买的
2023年06月12日 11点06分
@论坛坛😜 身边是否有其他手机或者电脑可以尝试下有线连接呢，如果其他设备都无法通过有线连接识别到相机，可以申请售后寄回检测。
2023年06月13日 07点06分
@Insta360支持 我这个就是刚换的相机。。里面各模式都试了 数据线链接相机都没提示 WiFi到是正常使用
2023年06月16日 03点06分