惠普的售后服务不敢恭维
暗影精灵吧
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level 12
只代表个人的体验,买了整三年的暗影精灵6 plus前两天屏幕出现横条,今天去售后看看顺便清理灰尘换硅脂。说几点个人的体验吧,所谓的官方服务中心其实就是个人公司然后授权而已,换硅脂清灰199元,贵吗?工作人员这点还是实在的,说确实不便宜,贵的话可以选择外面的,我记得联想的换硅脂清灰是80元。为了官方售后忍了,卸好螺丝拿东西撬的时候撬掉了一个卡扣的塑料件,我说官方售后不应该这样吧,工作人员说这都是难免的,虽然我不懂但我觉得不应该撬掉的吧。最后排查了一遍是需要换屏,需要3200不到,索性不换了,以后换新电脑吧,有没有大神知道屏幕这种什么问题吗?
2023年06月07日 09点06分 1
level 8
过保了没必要去售后了呀[呵呵],去外面换个屏幕也没这么贵应该
2023年06月07日 09点06分 6
@滴水穿石😘😘 300Hz 肯定造价贵,售后把你机器抠坏你不爆他金币?
2023年06月07日 09点06分
@kidnamedfinger 别客气,不知道每个地方的联想售后一样吗
2023年06月08日 13点06分
哈哈,去官方都认为有保障吧,199确实比联想贵太多了,而且服务不敢恭维,兄弟能看出来屏幕是啥问题吗?要是还能用,过段时间买新的了
2023年06月07日 09点06分
说是300hz高刷新率的屏幕,贵的原因
2023年06月07日 09点06分
level 1
路边修手机的小店水平 估计有个别好点的吧
2023年06月07日 10点06分 8
@滴水穿石😘😘 售后这玩意和电脑品控一样看脸,即使是一线联惠戴,以及笔吧超一线ROG,你找到的官方人员技术还未必比你路边摊的师傅强[阴险]
2023年06月07日 12点06分
@滴水穿石😘😘 之前吧里就有去惠普官方售后装固态把主板烧了的,联想的黑料吐槽贴更是要多少有多少[开心]
2023年06月07日 12点06分
一针见血啊,官方售后真的那么回事,和联想比差距有点大,估计华硕的售后最好吧?
2023年06月07日 10点06分
@滴水穿石😘😘 外星人的售后最好,直接给你换新[吐舌]
2023年06月07日 10点06分
level 6
过保了可以考虑自己手动换屏
2023年06月07日 11点06分 9
能力不够啊[汗]
2023年06月07日 12点06分
@滴水穿石😘😘 先去找资料、视频学习,3个理论2个实操,就可以开始干了。[捂嘴笑]
2023年06月08日 00点06分
我刚刚到的暗9,7天还没到,可以去售后吗?我想重新涂一层硅脂,这新电脑温度太高了
2023年06月08日 03点06分
@花开花落-花无悔 不影响使用就不管
2023年06月08日 04点06分
level 7
卡扣确实容易坏,不必苛责,经常拆机的都知道
2023年06月07日 11点06分 10
@滴水穿石😘😘 我自己换了两次屏都没有拆坏,这些逼,你可以投诉,要求赔偿的
2023年06月07日 20点06分
我也是理解万岁就算了,后来再问师傅也不确定是卡扣还是哪个塑料件掉下来,也是醉了
2023年06月07日 12点06分
卡扣找对地方根本不会有任何损伤,连翘痕都没有
2023年06月08日 03点06分
@邓伢子 我也是这么想的,你说找他理论吧,浪费时间最后啥也得不到
2023年06月08日 08点06分
level 1
我这30块钱换硅脂加固态,惠普服务里面的接机站
2023年06月07日 12点06分 12
学习了,一会看看
2023年06月07日 13点06分
惠普服务在哪里
2023年06月08日 04点06分
2023年06月08日 05点06分
大佬惠普公众号里面没接机站啊,求问在哪
2023年08月26日 10点08分
level 11
基本都是外包的,只有外星人这种顶端货还有宏碁战斧系列这种带上门服务的售后才是统一官方售后
2023年06月07日 12点06分 13
还想买rog,华硕售后听大家说也不怎么样
2023年06月07日 13点06分
微星啊,南京那个小吧主的微信售后口碑很好的。我都打算在他那里买微星,现在还在纠结买什么型号的
2023年06月07日 21点06分
level 1
我在北京,刚买一个月的暗影9,问了两家官方售后店,都是说加硬盘80,清灰换硅脂199,在保也没用,说是收费项目。是真恶心。之前拯救者加硬盘,因静电不能开机维修,去了两次人家都没收一分钱,连维修单都没填。真的不能比。
2023年06月07日 12点06分 14
加硬盘这边也是80,自备硬盘的情况下,如果在售后买加上安装费900多点,之前买过拯救者,抛开产品,服务强太多了
2023年06月07日 13点06分
换硅脂本来就收费啊[汗]
2023年06月07日 17点06分
最后咋办了,我也想换硅脂。
2023年08月26日 11点08分
我也在北京,张口就是199
2023年08月26日 11点08分
level 4
我在厦门,9plus键盘坏了TAB键。售后联系了配件,到了叫去换C面总成。顺便让师傅加了硬盘,没有单独收费
2023年06月07日 13点06分 15
哈哈,说明你的师傅没有按照官方的要求收费[滑稽]
2023年06月07日 23点06分
补充一句,师傅态度很不错,是岛内的那家
2023年06月07日 13点06分
level 3
楼主是会出现这样的情况嘛
2023年06月07日 15点06分 16
不是,你看我图片最下面有横条
2023年06月07日 23点06分
level 7
我也是6plush,现在唯一的毛病就是开机玩任何3A游戏连续十几秒的掉帧然后恢复正常,接下来怎么玩都不会出现掉帧了,就固定开机出现一次后出现
2023年06月07日 15点06分 17
该换机了吧[啊]
2023年06月07日 23点06分
@滴水穿石😘😘 三年了,出点小毛病也正常,没出大毛病就没事,撑死用五年也就寿命快到了,下次换台式了,笔记本使用长了多多少少会出问题
2023年06月08日 00点06分
level 1
换屏便宜的直接淘宝咸鱼买一块,本地能找到就本地,找不到就淘宝不贵
2023年06月07日 19点06分 18
放弃了😶回来换新的吧
2023年06月07日 23点06分
level 1
戴尔的换硅脂200快
2023年06月07日 23点06分 19
价格类似啊
2023年06月08日 08点06分
level 6
这个真的看售后人员吧 我这边清灰是200办卡三次 清灰顺便把硬盘加了没收钱
2023年06月08日 00点06分 21
太分人了,贵就算了服务也跟不上
2023年06月08日 08点06分
level 1
清灰换硅脂是最简单了,你这个屏幕自己买一块,找个对硬件和电脑熟悉的朋友,买2包烟解决了
2023年06月08日 02点06分 22
问个问题,散热模组拿不下来咋办,不敢硬掰
2023年06月08日 06点06分
@djihfjd 玩会儿3A再拆,电脑就热了,侧面轻轻翘一哈就开了
2023年06月08日 07点06分
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